五一慰问品意向及健康调研
各位同事:
您好!为切实做好今年的五一节日慰问工作,同时深入了解大家的健康状况与就医需求,推动医院“职工及家属健康内循环”服务落地,我们特开展本次问卷调查。
一、基本信息
1. 您的工号
2. 您的年龄段:
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
3. 您的家庭结构:
单身/独居
已婚无子女
已婚,子女未成年(含学龄前/中小学)
已婚,子女已成年(含在读大学/已工作)
与父母(60岁以上)同住
4. 您在单位(或医院)的工作岗位:
临床医护技人员
行政后勤人员
科研教学人员
其他岗位:
二、五一慰问品意向选择
5. 本次节日慰问品为400元标准,您更倾向于下列哪一个选项?
飞利浦泡脚桶
小天鹅小洗衣机
美的挂烫机
小米行李箱(侧翻盖,24英寸)
徕芬吹风机LF03
SKG腰部按摩器(T3-2)
飞利浦(PHILIPS)无叶风扇电风扇直流变频
迪卡侬化外露营帐篷(户外天幕款)2门2窗,速开
摩飞果蔬清洗机MR2061
飞利浦空气炸锅HD9374/20
摩飞柔音破壁机(MR4017研磨双杯)
美的点鸳鸯锅HGS352866S(分体鸳鸯+烤盘)
吉普露营车(加桌板)
组合选项1:摩飞便携旅行电水壶MR5605+双立人抗菌砧板(TPU)
组合选项2:美的洗鞋机MXX45VWE+亮佰净 小白鞋清洁剂360ml(4瓶)
组合选项3:狮王(Lion)纳米乐酵素深洁洗衣凝珠(96颗)+舒适达多效抗敏防蛀牙膏套装330g(100g*3+赠30g*1)+全棉时代洗脸巾100抽*6包一次性100%棉柔巾毛巾15*20CM+Herbacin德国好本清小甘菊护手霜礼盒+狮王细齿洁宽薄茶抗敏2支宽倍护2支宽头成人牙刷软毛家庭装
三、健康状况与痛点
6. 您自我感觉目前的健康状况如何?
非常健康,无任何不适
基本健康,偶有亚健康状态(如失眠、疲劳、肩颈痛)
患有1种慢性病(如高血压、糖尿病、甲状腺结节等)
患有2种及以上慢性病
7. 在过去一年中,您、您的直系家属(父母、配偶、子女)或其他亲属最常遇到的“看病难”问题是什么?(多选)
挂号难:专家号/热门科室抢不到
找专家难:不知道哪个专家擅长治这个病,怕找错人
异地就医/转诊:家属在外地或需要转院,流程复杂
陪诊缺失:老人看病子女没空,自己看病无人陪同
健康管理缺失:体检报告看不懂,指标异常不知道该怎么调理
其他问题
四、就医习惯与偏好
8. 当您或家人身体不适时,您的首选就医地点/方式通常是?
本院(因为有熟人/信任/方便)
天津市其他医院(综合、专科)
社区卫生服务中心
线上问诊(互联网医院)
药店自行购药
其他
9. 过去一年,您个人或陪同家人、亲戚朋友在本院就诊次数有几次
10.
过去一年,您个人或陪同家人、亲戚朋友在本院就诊次数有
_________次;
去外院就诊次数___________次。
11. 如果在本单位/本院就诊,您最看重的是什么?(多选)
对同事的专业水平信任度高
地理位置近,方便利用碎片时间
沟通成本低,能获得更详尽的解释
流程相对熟悉,心理压力小
其他
12. 如果不在本单位/本院就诊,主要原因是?(多选)
“避嫌”心理:不想让同事知道自己的隐私病情
专科限制:本院没有我需要的特定专科
流程体验:觉得对内部职工没有特殊绿色通道,和普通患者一样
其他
五、服务需求与期待
13. 如果医院(单位)要打造“职工及家属健康内循环”,您最希望获得以下哪些服务?(多选,)
就医绿色通道:职工及直系家属优先挂号、检查(CT、核磁或其他检查项目)预约绿色通道
专家定向转诊:由本院“健康管家”根据病情,精准推荐院内的专家,无需自己盲目挂号
健康管家服务:为患有慢性病的职工或高龄家属建立健康档案,定期随访、用药提醒
体检深度解读:体检报告出来后,安排多学科专家解读,并提供个性化干预方案(营养、运动、就医)
心理健康支持:提供心理咨询热线或疏导服务
家庭医生签约:以家庭为单位,签约院内全科医生,负责全家人的健康咨询和首诊
其他
14. 对于“把家属的健康也管起来”,您最希望覆盖的家属范围是?(多选)
配偶
子女(0-18岁)
父母(60岁以上)
配偶的父母(岳父母/公婆)
直系亲属以外的其他亲属或朋友
15. 关于“健康内循环”的服务模式,您更倾向于?
线上平台:通过企业微信/APP小程序下单预约,线上咨询
专人对接:医院设立“健康专员”,有事打电话找专人
混合模式:线上预约+线下专窗/专人接待
16. 您对医院开展职工及家属健康服务,有什么具体的建议或意见?(如:希望为家里老人提供什么特别服务?)
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