B卷九机模式落地班试题-Day3

您的公司简称

您的姓名：

1、回收业绩跟进中，“日常业绩通报” 的要求是？

A、当天通报频率不低于 1 次B、仅每日下班前通报 1 次即可C、当天通报频率不低于 3 次D、仅每周通报一次整体情况

2、以下哪个数据可以直接体现回收开口执行情况？

A、差异率B、亏损率C、跟机率D、加单率

3、以下哪些是回收业务促成的因素？

A、回收露出B、100%开口介绍（开口时机、话术）C、引导回收估价D、以上都是

4、回收物料露出目的不包含?

A、增加门店回收业务曝光B、仅用来装饰门店，没有业务作用C、激发客户兴趣D、关键时候可以提醒到销售的回收开口

5、关于回收业务开口管控的流程节点，下列说法错误的是？

A、选机节点要求对任何机型都介绍以旧换新活动B、验机节点话术可提及限时加价活动，吸引客户评估C、收银节点需要帮客户算账，直观展示回收抵扣后的实付金额D、回收业务推介的核心要求是保证 50% 的开口率即可

6、以下哪个商品不适合作为验机桌上顺手带一件商品？

A、199元加湿器B、68元水杯C、129元充电宝D、1299元电动牙刷

7、标准的三步报价法中不包含哪一步价格？

A、评估价B、限时加价C、申请加价D、到手价

8、以下不属于展陈工作基本原则中的“三流合一”的是？

A、实物B、客流C、辅料D、价签

9、根据回收过程管控的要求，下列属于回收订单跟进执行内容的有？

A、加单B、备注C、回访D、完结订单

10、大件促成四个必做动作是：

A、营销动作B、活动介绍C、回访技巧D、竞对执行

11、回收的优势有哪些

A、专业评估B、高价回收C、隐私安全D、换新补贴

12、以下哪些是在回收估价时需重点注意的事项

A、仔细认真，公正客观进行评估报价B、手机评估过程多频次与客户沟通，让客户有参与感C、苹果拆修历史无拆机条件可借助沙漏验机进行辅助查看，并上传至回收照片D、客户对评估选项质疑时可以不做解释

13、下列属于减少回收流失的有效方法有？

A、情景代入促成回收B、沟通技巧、助攻C、收银再次推荐D、适当帮客户做决策

14、可以促成回收成交的动作有？

A、客户回收意向不高可直接删除订单B、联系客户取机时必须告知顾客可携带旧机至门店回收C、以物换物促成回收D、向管理层申请特殊加价

15、跟机率与折算有价回收量有直接关系

A、正确B、错误

16、无论回收金额多少，一台手机算一个回收量。

A、正确B、错误

17、门店业务的特点，决定展陈的作用和方向

A、正确B、错误

18、严选专区可以多种类，但不能多品牌

A、正确B、错误

更多问卷复制此问卷