HBN原白精华水乳套组 竞争与消费者调研问卷[复制]

您好！本次问卷旨在了解大家对HBN原白精华水乳套组及同类美白护肤产品的使用习惯、认知与评价，仅用于课程学术调研，所有信息严格保密，大约占用您3—5分钟。请您根据真实情况填写，感谢您的耐心与支持！
一、竞争对手信息调研
1. 您目前正在使用的美白水乳品牌有哪些？
2. 您认为HBN以外的品牌（如珀莱雅、欧诗漫等）的美白水乳产品，有哪些突出特点？
3. 您对除HBN以外的品牌（如珀莱雅、欧诗漫等）的整体产品形象印象如何？
4. 您是否看过品牌（如珀莱雅、欧诗漫等）的美白水乳广告？
5. 您认为这些品牌（如珀莱雅、欧诗漫等）广告的效果如何？
6. 您认为除HBN外（如珀莱雅、欧诗漫等）的美白水乳，最满意的产品特点是？
7. 您认为除HBN外(珀莱雅、欧诗漫等）的美白水乳，最不满意的点是？
二、消费者信息调研
（一）、基础信息（定位目标消费群体）
8. 您购买一套美白水乳产品，可接受的价格区间是？
（二）目标群体特征与购买动机
9. 您最需要的护肤功效是？
10. 您选美白产品最优先考虑？
11. 您对HBN原白精华水乳套组的产品特点、成分、功效的了解程度如何？
12. 您对HBN的核心印象是？
13. 您是否使用过HBN原白精华水乳套组？
14. 使用后效果如何？
15. 未选择原因是？
16. 您购买/考虑购买HBN原白精华水乳套组的核心动机是什么？
17. 您认为HBN原白精华水乳套组的核心特点（温和美白、清透肤感），是否匹配您的护肤需求？
18. 您选择HBN，而非其他美白水乳品牌，最主要的原因是？
（三）购买与使用行为
19. 您通常通过哪些渠道购买HBN原白精华水乳套组？
20. 您购买HBN原白精华水乳套组的频率是？
21. 您通常在什么情况下使用HBN原白精华水乳套组？
22. 您对HBN原白精华水乳套组的使用满意度如何？
23. 您是否会向他人推荐HBN原白精华水乳套组？
（四）广告与媒体偏好
24. 您通常通过哪些渠道获取美白水乳类产品的广告信息？
25. 您使用上述媒体的主要时间段是？
26. 您是否看过HBN原白精华水乳套组的过往广告？
27. 您对HBN原白精华水乳套组过往广告的态度与评价如何？
28. 您对HBN原白精华水乳套组的综合口碑与好感度评价是？
29. 您日常接触到 HBN 原白精华水乳套组 相关广告/宣传信息的频率及知名度评价是？
30. 您认为HBN原白精华水乳在哪些方面最需要改进？
31. 您希望HBN原白精华水乳的宣传更突出哪些内容？
基础信息（定位目标消费群体）
32. 您的性别
33. 您的年龄
34. 您的职业

 

感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查！您的真实意见对我们非常重要，衷心感谢您的支持与配合！

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