社区老年人数字融入现状与助老服务

1. 您的性别

男女

2. 您的年龄段

请选择

3. 您的文化程度

未上过学小学初中高中/中专/技校大专及以上

4. 您是否独居

是否

5. 您目前的主要生活来源

退休金/养老金子女赡养政府补贴个人储蓄其他

6. 您目前拥有并会使用的数字设备有哪些

智能手机平板电脑台式电脑笔记本电脑智能手表/手环无

7. 您使用以下数字服务的频率

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不使用

手机支付（如微信支付、支付宝）

社交媒体（如微信、QQ）

在线购物（如淘宝、京东）

网络约车（如滴滴出行）

在线挂号/问诊

新闻资讯APP

视频娱乐（如抖音、快手、腾讯视频）

8. 您在使用数字技术时遇到的最大困难是什么

操作复杂，难以理解视力/听力不佳影响使用担心网络安全和个人信息泄露缺乏指导和帮助对新技术有抵触心理其他

9. 您希望社区提供哪些数字技能培训

智能手机基础操作移动支付使用方法社交媒体使用技巧在线购物指导健康码/行程码申领防网络诈骗知识其他

10. 您对社区目前提供的数字助老服务的满意度

非常不满意

1

2

3

4

5

非常满意

11. 如果社区组织数字技能一对一帮扶活动，您是否愿意参加

非常愿意愿意无所谓不愿意非常不愿意

12. 您认为哪些因素最能促进老年人融入数字生活

家人的耐心指导社区组织的专门培训简化的数字产品操作界面清晰易懂的使用说明志愿者的帮扶其他

13. 您向其他老年朋友推荐学习使用数字技术的可能性有多大？

不可能

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

极有可能

14. 您认为社区在帮助老年人融入数字生活方面还需要做哪些改进或提供哪些其他服务？

15. 您在使用数字技术过程中，有哪些让您印象深刻的正面或负面经历可以分享？

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