业主装修满意度调查问卷
尊敬的客户:
您好!首先感谢您对杭州元臣构家家居有限公司的一贯支持。为了更好地开展装饰工程施工和服务工作,我们广泛听取您的意见,以改进我们的工作质量,希望得到您的支持,这将占用您几分钟的时间,谢谢您的理解与支持!
1. 项目名称:
2. 客户名称:
3. 您关注我们公司有多长时间了?
不到半年
1-2年
3年以上
4. 2、您对我公司设计师及施工管理人员的总体评价
(在方框内写入对应的得分,满分10分)
元臣构家家居评价:优(10-9) 良(9-8) 一般(8-7) 较差(7-6) 差(6-0)
整体感觉
整体服务
施工质量
核算管理
价格体系
5. 人员接待: 优(10-9) 良(9-8) 一般(8-7) 较差(7-6) 差(6-0)
沟通
责任心
配合度
服务
6. 标题
外观
功能
7. 设计师评价:优(10-9) 良(9-8) 一般(8-7) 较差(7-6) 差(6-0)
专业技能
设计风格
沟通
服务
配合度
8. 施工管理人员评价:优(10-9) 良(9-8) 一般(8-7) 较差(7-6) 差(6-0)
专业技能
工作态度
现场管理
工作纪律
9. 施工工艺评价:优(10-9) 良(9-8) 一般(8-7) 较差(7-6) 差(6-0)
水电隐蔽
泥水施工
木工施工
油漆施工
10. 您对装饰工程施工工期进度的评价如何?满意不满意?
快,很满意
正常,满意
较慢,不满意
11. 您对装饰工程施工的技术资料管理评价如何?
规范、及时
一般
不规范、不及时
12. 您对装饰工程竣工后的服务评价如何?满意不满意?
很满意
满意
不满意
很不满意
13. 如您朋友有房子需要装修,您会跟他推荐元臣家居装修公司吗?
会
不会
14. 您认为“元臣构家”的优势是?
管理
企业文化
优秀的团队
服务
价格
质量
信誉
其它
15. 您对我公司还有哪些其它的要求和建议:
关闭
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