儿内三病区护理服务满意度调查
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1. 护士对您是否尊重?
1总是如此
2经常如此
3从未如此
2. 护士是否仔细倾听您讲话?
1总是如此
2经常如此
3从未如此
3. 护士是否用您听得懂的方式解释问题?
1总是如此
2经常如此
3从未如此
4. 每次用药时(包括口服和注射),护士是否告诉了此药的名称?
1总是如此
2经常如此
3从未如此
5. 首次用药时(包括口服和注射),护士是否告诉了此药的功能?
1总是如此
2经常如此
3从未如此
6. 首次用药时(包括口服和注射),护士是否告诉了此药的副作用?
1总是如此
2经常如此
3从未如此
7. 您的病房和卫生间是否清洁无异味?
1总是如此
2经常如此
3从未如此
8. 晚上您的病房附近是否安静?
1总是如此
2经常如此
3从未如此
9. 在您按过床头呼叫铃之后 是否及时得到帮助?
1总是如此
2经常如此
3从未如此
10. 护理人员对待陪护人员是否尊重?
1总是如此
2经常如此
3从未如此
11. 当您出现疼痛难忍的情况,护士是否尽力帮助您缓解?
1总是如此
2经常如此
3从未如此
12. 出院时是否有护士告诉您出院后的注意事项?
1总是如此
2经常如此
3从未如此
13. 出院时您是否清楚之后的健康注意事项?
1总是如此
2经常如此
3从未如此
14. 您是否会向亲友推荐这家医院
1一定会
2可能会
3一定不会
15. 住院期间护士在技术和服务上您觉得哪些方面值得称赞
16. 您住院期间最不方便/最需要提供帮助的事项
17. 您对医院及护理工作的改进建议
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