仓储运营知识考试
欢迎参加本次仓储运营知识考试,请认真阅读题目并作答。考试时间为90分钟,满分100分。
1. 【竞争力——安全专项-金盾牌奖(冲突内容以竞争力整体运营方发布信息为准)】长挂车(12.5m以上)自带的随车指挥员在指挥倒车时穿行车辆后方,只要未停留,该行为可予以剔除。
对
错
2. 【员工绩效辅导】在指标对照-效率环节,总结现阶段达成情况时,只能与上一周期做比对,不能与同期周边同事比对。
对
错
3. 【物资运营-运营资产盘点】月度、季度盘点中,若与财务年中/年终盘点物资重合,可以无需执行二次盘点,直接根据盘点结果更新台账和报告即可。
对
错
4. 【6S】拉动的流程目标是限制库存和在制品(WIP)的数量。
对
错
5. 【员工离职业务面谈】若员工存在《资产损坏赔偿单》,需完成赔偿后方可离职。
对
错
6. 【开班组会议】结束宣讲后,应先咨询员工有无意见或抽查员工掌握情况,对员工反馈的问题答疑并及时解决。
对
错
7. 【创新改善管理规范】Kaizen提案的落地激励默认发给提案发起人,若需分配给其他参与人,必须由发起人提交分配方案。
对
错
8. 【物资运营-运营资产盘点】盘点结果报告输出时,安防抽查仅需输出盘点结果,无需抄送总部计划运营。
对
错
9. 【6S】拉动是指按照计划操作指定数量的货物。
对
错
10. 【异常员-返仓】在发货扫描阶段,如果系统带出的工具类型或数量有误,操作员严禁自行修改,必须退回重做。
对
错
11. 【组员调度任务安排】非生产调度包含:规划、培训、综合、对外部门4大类
对
错
12. 【计划安排-组员调度任务安排】在PC端WMS进入调度任务配置页面选择组别时,只需选择到二级部门即可。
对
错
13. 【仓储生产运营异常与事故管理】对于P1/P2级异常,现场主管需在异常发生或升级的30min内完成报备。
对
错
14. 【绩效辅导提升】面谈中应让员工先进行自我总结。
对
错
15. 【异常员-返仓】当返仓周转箱已满但系统未提示时,操作员可以继续扫描商品以提高装箱效率。
对
错
第二部分:单选题
16. 【6S】部门应有6S的主体责任人,负责本部门6S管理工作。
对
错
17. 【计划安排-组员调度任务安排】在跨子仓的调度申请流程中,最后的知晓环节是告知哪位管理人员?
子仓经理
三级部门负责人
运营管理部负责人
片区经理
18. 【6S】现场地标线的,合格区域使用什么颜色
红色
绿色
白色
黄色
19. 【仓储营运部国内仓架外商品管理】关于架外商品的处理时效,下列哪项描述是正确的?
发现多货并在48H内完成黑码装箱
发现黑码并在48H内完成黑码装箱
发现次品并在48H内完成次品装箱
次品关箱至次品暂存的时效要求为24H
20. 【6S】三定的定量管理要求方便点数或直接定量,标明最大量、最小量、体积、容积,如图是否做到了定量管理?
没有做到三定
已经做好了定量管理
21. 【6S】6S是精益生产体系的一个重要基础?
对
错
22. 【6S】6S三定原则不包括
定点
定人
定容
定量
23. 【计划安排-组员调度任务安排】在配置调度任务岗位时,若涉及新增调度岗位名称或新建部门,必须先与哪个部门确认同意?
人力资源部
子仓经理
运营管理部
片区负责人
24. 【6S】6S是一切改善活动的基础,()是基础中的基础
整理
整顿
清扫
清洁
25. 【黑码次品异常处理】大箱创建后超过多少天未关箱会被判定为“已占用未关箱”异常?
15D
30D
45D
60D
26. 【物资运营-运营资产盘点】执行盘点时,电子设备核对的核心信息不包括()
实物序列号
SN码
物资标签
采购单价
27. 【周转物资差异复核】关于差异中心产生的工单及其责任判定,下列说法错误的是?
质检二次复核结果不会生成工单
可能同时生成“交接差异”和“差异复核错”两种工单
未经过质检介入且闭环的差异也可能生成异常工单
责任人对激励单复议的处理人为最初操作发货/收货的员工
28. 【6S】ECRS中“E”的实施前提是?
完成后可以进行下一步“C”
能提高效率或提升质量
不影响操作质量和整体进度
实施难度在合理水平
29. 【6S】把打带机的位置调整到预发扫描台旁边,这个改善属于ECRS中的哪一个?
重排
规划
合并
简化
30. 【6S】6S实践是谁的责任?
经理
推行小组
主管
全体员工
31. 【计划管理-系统排班与出勤管理】关于排班管理与班车系统的关联要求,若因业务需求白班员工需批量提前下班,班长最晚应在什么时候完成排班修改?
当天12:00前
当天15:30前
当天18:00前
当天20:00前
32. 【绩效辅导提升】面谈中哪一项不是“分析诊断”阶段的内容?
指标对照-质量
指标对照-效率
方法差异诊断
签字存档
33. 【员工离职业务面谈】员工在未请假的情况下无旷工,班长应该什么时候联系员工?
当日立刻联系
次日联系
三天后联系
一周后联系
34. 【排班与考勤】在进行排班时,如果员工出勤时长≥9小时,必须安排几段休息时间?
1段
2段
3段
可以不安排
35. 【6S】IE七大手法可以有效地消除浪费,IE是指?
IE浏览器
工业工程
效率提升
工业生态
36. 【竞争力——安全专项-金盾牌奖】关于流水线违规行为的界定,下列说法中属于“例外”违规项的是?
通过专业跨障跨越运行中的流水线
在停止状态的流水线侧面进行堆叠
在无动力滚筒流水线侧边框上踩踏
在慢速(1.5m/s以下)流水线上踩踏
37. 【创新改善Kaizen赋能】在八大浪费的定义中,由于“先将货物放在缓存区,随后再上架”所产生的浪费属于哪一类?
搬运
库存
动作
等待
38. 【6S】3M理论中哪一个只需要在小范围内开展而又不会涉及到很多环节的协调?
超负荷
过载
浪费
不均衡
39. 【6S】在工作中,现场物品只要摆整齐就行。
对
错
40. 【竞争力——安全专项-金盾牌奖】根据特种作业证要求,下列关于起重吊装作业的证书要求描述准确的是?
操作人员持Q1证,指挥人员持Q2证
操作人员持Q2证,指挥人员持Q1证
所有参与人员均需持有高处作业操作证
动火作业与起重作业人员证书可通用
41. 【开班组会议】以下不属于检查员工仪态的内容是:
是否恍惚
是否化妆
是否喝酒
是否生病
第三部分:多选题
42. 【周转物资差异复核】差异中心的主要功能和背景包括哪些方面?
修正库存台账
防止因司机盗窃造成丢失
定位差异责任方
主要负责空箱的采购与报废
43. 【履约与纺织品创新中心全球仓储营运部国内仓库盘点管理规范】在盘点部人力支援管控中,以下哪些情形下“不建议”安排对外支援?
片区货损短拣率高于0.15%
季度盘点覆盖率低于时间进度10%以上
季度盘点覆盖率高于时间进度10%且短拣率≤0.07%
季度盘点覆盖率低于时间进度10%以内且短拣率≥0.15%
44. 【物资运营-运营资产盘点】运营自营盘的盘点场景包括以下哪几项?
日度盘点
月度盘点
季度盘点
大促盘点
45. 【临时工现场管理】临时工散场前,班长需要做哪些管理动作?
确认工时
回收资产
确认资产使用情况(是否完好)
自行离场即可
46. 【创新改善Kaizen赋能】根据材料,浪费的三种形态除了Muda(浪费)之外,还包括哪些?
Muti(多重)
Mura(不均衡)
Muri(超负荷)
Mula(缺失)
47. 【员工全生命周期管理】根据离职阶段的管理要求,预离职管控的具体工作内容包括?
每周输出预离职人员明细并进行监控
每日更新离职面谈话术
针对已离职意向人员进行挽留
每月汇总离职原因并输出解决方案
48. 【周转物资差异复核】根据差异中心触发逻辑,以下哪些类型的交接包含在“工具交接”范畴内?
入库交接
集货交接
特殊出库交接
自动化交接
49. 【仓内常见应急处置方法】针对机械伤害的应急处置,下列描述正确的有哪些?
发现人员有不安全行为(如肢体伸入转动部)应及时制止
发生伤害后应通知维保、区域管理人员进行现场应急处置
设备异常或故障应及时通知维修人员进行检查
机械伤害发生后应先自行尝试拆卸设备取出伤员
50. 【计划管理-系统排班与出勤管理】在预排班时,关于休息时段的添加规则,下列哪些描述是正确的?
出勤时长≥9H需排第1段休息时间
下班时间为17点即排班时间应为20点
出勤时长≥9H需排第2段休息时间下班时间为18点不配有第二段休息时间
下班时间为17点排班结束时间应为18点
51. 【员工绩效辅导】根据《员工绩效辅导》手册中的“复盘目标”与“面谈存档”环节要求,下列关于绩效辅导后期工作的表述中,正确的有哪些?
从信息层面,逻辑层面和假设层面去帮助员工分析目标未达成原因
面谈记录表应日期编排存档并建议存档一年
复盘结束后应立即销毁面谈记录表以保护员工个人隐私
确定下次复盘的时间并重复执行1-6步骤的辅导流程
52. 【黑码次品异常处理】在WMS系统创建“装箱子仓黑码次品异常”工单时,下列必选的录入项包括哪些?
业务场景选择【库内】
业务场景选择【入库】
工单名称【装箱子仓黑码次品异常】
工单名称【黑码次品盘亏工单】
53. 【物资运营-运营资产盘点】运营资产盘点的“生产物资”范畴中,仅针对部分流动性大且影响产能的品类,具体包括哪些?
乌龟车
PDA电池
扫码枪
对讲机电池
54. 【播种-效率指标管理指引】在进行“根因分析”时,指引明确提到的工具或方法包括?
监控数据定位
5W2H工具
SWOT分析法
鱼骨图分析法
55. 【6S】以下不属于工作中八大浪费的有?
拆拣集中投箱造成流水线堵塞
打包时为包裹张贴面单
预发货扫描时再次为包裹张贴面单
预发货扫描时将商品封入纸箱
56. 【组员调度任务安排】以下哪些场景属于调度场景
业务量积压或增长,超出本环节生产能力,影响到时效和现场运营
因调休、病假等导致本岗人力不足,影响到时效和现场运营
项目类临时工作安排:如规划基建类项目
培训
57. 【员工离职业务面谈】以下哪些是员工离职时需要确认归还的物资?
储物柜钥匙
PDA
工牌
个人手机
58. 【开班组会议】以下属于开班会议集合时应做的事情是:
检查仪态
检查着装
准备工具
介绍新员工(如有)
59. 【物资运营-运营资产盘点】安防抽查的注意事项包括以下哪几项?
月度、季度、大促盘点需在安全管理部下重点通知在盘点周期内执行盘点
安防抽查需注意错开对应盘点单位自身时间,避免任务交叉
安防抽查根据现场作业节奏执行盘点时间
人员变更触发盘点需在交接期内完成
60. 【周转物资差异复核】关于差异中心权限控制,以下描述正确的有哪些?
发货子仓复核权限由总部质控统一指派
补录复核信息权限只开放给质控
质控二次复核权限由仓-权限分管员管理
无权限人员需对接区域分管员处理
61. 【黑码次品异常处理】关于“异常数据盘亏”的操作,以下哪些环节明确要求由“装箱区域质控”在【整箱管理】界面执行?
装箱环节的大箱少件/丢失
关箱环节的延箱/装箱错
暂存环节的大箱少件/丢失
主仓集货环节的应到未到
62. 【履约与纺织品创新中心全球仓储营运部国内仓库盘点管理规范】根据岗位职责描述,盘点员主要负责通过哪些盘点任务来校验库存准确性或修正库存?
循环盘点
二次盘点
短拣盘点
实时盘点
63. 【物资运营-运营资产盘点】盘点监督阶段,针对现场盘点执行的监督要求有()
确保盘点范围覆盖、盘点要求执行到位
现场管理人员严禁私自调换物资存放位置
业务波动时,可自行调整盘点顺序,无需报备
监盘人员需对盘点真实性、合规性负责
64. 【履约与纺织品创新中心仓储园区安防事故管理规范】根据事故调查“四不放过”原则,下列属于调查必须遵循的要求有?
事故原因未查清不放过
责任人员未处理不放过
整改措施未落实不放过
有关人员未受到教育不放过
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