大学生餐厅满意度调查问卷
您好!为了解大学生对校园餐厅的满意度情况,我们特开展本次问卷调查。请您根据实际体验和感受如实作答,您的反馈对我们改进餐厅服务至关重要。本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您每周在学校餐厅就餐的频率
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
4. 平均每月生活费
1000-1500
1500-2000
2000以上
5. 请对餐厅以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品多样性
食材新鲜度
饭菜分量
价格合理性
6. 请对餐厅以下服务方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
服务人员态度
打饭效率
餐具清洁程度
餐桌清洁程度
餐厅整体环境
7. 您认为餐厅的等候时间
很短
较短
适中
较长
很长
8. 您通常在餐厅选择的就餐时段(可多选)
早餐
午餐
晚餐
夜宵
9. 您认为餐厅目前存在的主要问题有哪些(可多选)
菜品口味单一
价格偏高
排队时间过长
卫生状况不佳
服务态度差
菜品更新慢
其他
10. 与学校周边餐厅相比,您认为校内餐厅的性价比
高很多
较高
差不多
较低
低很多
11. 您向朋友或同学推荐学校餐厅的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 每月在餐饮方面的消费(含食堂就餐、外卖、聚餐)大约占生活费的比例是:
30%以下
30%-50%
50%-80%
80%以上
13. 请根据您在选择餐厅时的重视程度对以下因素进行排序
口味
价格
卫生
环境
服务
14. 您是否有在餐厅吃到过异物或变质食物的经历
从未有过
偶尔有过
经常有过
15. 您对学校餐厅的菜品创新有什么建议?
16. 您认为学校餐厅在哪些方面最需要改进?请具体说明。
17. 对于提升学校餐厅的整体满意度,您还有其他什么意见或建议?
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