暨华学校小卖部服务调查问卷[复制]
您好!为了解同学们对学校小卖部的实际感受和需求,以便进一步提升小卖部的服务质量,我们特组织本次问卷调查。请您根据日常体验如实作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您平均每周光顾学校小卖部的次数大约是
1次
2-3次
4-5次
6-7次
8次及以上
4. 您愿意在学校小卖部吃早餐还是食堂
学校小卖部
食堂
5. 您每月在小卖部的花费大约是
100以下
100至200
200以上
6. 您认为补货速度如何
非常满意
满意
一般
不满意
7. 您认为小卖部商品的价格与校外同类商店相比
明显偏高
略高
基本持平
略低
明显偏低
8. 如果学校食堂进货新物品,你更希望主要是哪些类型的商品(可多选)
零食
饮料
日用品
学习用品
速食/方便食品
其他
9. 您在小卖部是否遇到过商品缺货的情况
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
10. 您认为小卖部目前存在哪些主要问题(可多选)
商品价格过高
商品种类不足
商品更新不及时
环境卫生有待改善
服务态度欠佳
收银效率低
营业时间不合理
其他
11. 对于学校小卖部的改进,您还有其他什么宝贵的意见或建议
12. 对于学校小卖部的改进,您还有其他什么宝贵的意见或建议
13. 对小卖部的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
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