新疆消费者对肯德基的满意度调查问卷
您好！本次问卷旨在调查新疆地区消费者对肯德基的消费体验与满意度情况，仅用于课程学习与学术调研，所有数据严格保密，仅作整体分析使用，不会泄露您的个人信息。
问卷大约需要占用3分钟时间，请根据您的真实感受如实填写。
感谢您在百忙之中抽出时间参与本次调查，祝您生活愉快！
1. 您是否购买过肯德基？
是
否
2. 您的性别是？
男
女
不愿透露
3. 您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
4. 你住在哪个城市？
A. 乌鲁木齐
B. 昌吉回族自治州
C. 喀什地区
D. 其他地州市
5. 您的职业是？
学生
企业职员
自由职业者
公务员/事业单位
退休人员
其他（请注明）
6. 您最常通过哪种方式购买肯德基产品？
A. 线下门店堂食
B. 线下门店打包
C. 外卖平台点餐
D. 肯德基APP/小程序点餐
7. 您光顾肯德基的频率是？
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
很少，一年几次
8. 您每次在肯德基的人均消费大约是？
20元以下
20-40元
40-60元
60元以上
9. 您选择在肯德基消费的最主要场景是？
A. 日常正餐
B. 休闲下午茶/小吃
C. 赶路/快餐简餐
D. 朋友/家庭小聚
E. 儿童就餐
10. 您最喜欢肯德基的以下哪些品类产品？（可多选）
A. 汉堡类
B. 炸鸡类（原味鸡、辣翅等）
C. 小食类（薯条、鸡块、蛋挞等）
D. 饮品甜点类
E. 早餐类
F. 儿童套餐
G. 限定新品
11. 您通常在什么时间段光顾肯德基？（可多选）
早餐（6:00-9:00）
午餐（11:00-14:00）
下午茶（14:00-17:00）
晚餐（17:00-20:00）
夜宵（20:00以后）
12. 您认为肯德基产品的定价水平如何？
A. 价格偏高，性价比低
B. 价格偏高，但能接受
C. 价格适中，性价比合理
D. 价格偏低，很划算
13. 您在选择肯德基餐品时，最看重的因素是？（可多选）
口味
价格
分量
健康营养
新品尝试
品牌口碑
14. 相比其他快餐品牌（麦当劳、汉堡王等），肯德基的优势在于？（可多选）
A. 炸鸡类产品更经典好吃
B. 小食品类更丰富
C. 本土化产品更贴合口味
D. 门店覆盖更广泛
E. 优惠活动更划算
F. 品牌情怀更深
15.
请您根据自身实际感受，对下列表述的满意程度进行评价。其中：
1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意
请选择最符合您真实感受的一项进行作答。
总体来说，我对肯德基的本土化产品满意
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
16. 请对肯德基的餐品质量进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
汉堡/炸鸡口味
餐品分量
新品丰富度
经典款保持度
17. 请对肯德基的食品安全保障情况进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
食材新鲜度
门店卫生状况
员工操作规范性
18. 请对肯德基的服务体验进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
员工服务态度热情礼貌
出餐/外卖配送速度
点餐结账流程
订单准确率高，无漏餐错餐
19. 请对肯德基的就餐环境进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
堂食座位充足度
门店通风情况
用餐区域安静度
店内清洁程度
20. 您对肯德基餐厅有哪些具体的建议或意见
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