罗森便利店(首铸万科广场店)营销策略调查问卷
尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于罗森便利店(首铸万科广场店)营销策略的调研。本问卷旨在了解您对本店产品、价格、渠道及促销等方面的看法与建议。您的回答对我们非常重要,将有助于我们优化经营策略,提升服务质量。问卷采取匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况填写。感谢您的支持与合作!
1. 您的年龄段
请选择
2. 您每月在便利店的消费频率大概是
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
3. 您通常在一周中的哪些日子光顾罗森便利店(首铸万科广场店)
工作日(周一至周五)
周末(周六、周日)
无固定日期,随机前往
4. 您平均每次在罗森便利店(首铸万科广场店)的消费金额大约是
10元以下
10-20元
21-30元
31-50元
50元以上
产品与服务评价
5. 请您对罗森便利店(首铸万科广场店)以下产品方面进行评价(1分表示很不满意,5分表示很满意)
1分
2分
3分
4分
5分
商品种类丰富度
商品新鲜度
自有品牌商品吸引力
鲜食产品口感
商品更新速度
6. 您在罗森便利店(首铸万科广场店)常购买的商品类型有哪些
鲜食(如便当、饭团、三明治)
零食
饮料
日用品
烟酒
烘焙产品
其他
7. 您认为罗森便利店(首铸万科广场店)的商品质量与其他便利店相比
明显更好
略好
差不多
略差
明显更差
价格与促销评价
8. 您对罗森便利店(首铸万科广场店)商品价格的整体合理性评价
很不合理
1
2
3
4
5
很合理
9. 您了解罗森便利店(首铸万科广场店)的哪些促销活动
会员积分兑换
商品折扣(如第二件半价)
满减活动
新品试吃/推广
节日主题促销
其他
10. 促销活动对您选择在罗森便利店(首铸万科广场店)消费的影响程度
影响很大
影响较大
一般
影响较小
没有影响
渠道与便利性评价
11. 您认为罗森便利店(首铸万科广场店)的地理位置便利性如何
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
12. 请您对罗森便利店(首铸万科广场店)以下方面进行评价
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
店铺环境整洁度
员工服务态度
结账速度
营业时间合理性
商品陈列清晰度
13. 您是否使用过罗森便利店的线上购物渠道(如APP、小程序)
经常使用
偶尔使用
从未使用过
综合与建议
14. 您向朋友或同事推荐罗森便利店(首铸万科广场店)的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
15. 您认为罗森便利店(首铸万科广场店)目前存在的主要问题有哪些
商品价格偏高
商品种类不够丰富
促销活动吸引力不足
店铺空间狭小
员工服务效率不高
其他
16. 您对罗森便利店(首铸万科广场店)未来的营销策略有什么宝贵的建议?
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