关于顺丰快递物流客户满意度的调查

您好!
非常感谢您能抽出时间来完成关于顺丰快递物流客户满意度的调查。想必大家都有用过顺丰快递,请大家根据实际情况来填写下面的问卷。
感谢大家配合!
1.除顺丰外,平时都是用什么快递?
2.您对顺丰物流的印象怎样?
3.是否满意顺丰对货物的包装方式?
4.有没有收到过破损的顺丰包裹?
5.能否通过订单号追踪到实时的物流信息?
6.您目前对顺丰快递企业的整体服务是否满意?
7.您对所接触的顺丰快递员的服务态度是否满意?
8.您对顺丰快递制定的价格是否满意?
9.您目前对顺丰快递企业投诉处理的速度是否满意?
10.您对顺丰快递企业网上实时查询跟踪是否满意?
11.您对顺丰快递企业的送货及时度是否满意?
12.您对顺丰快递企业的货物运输速度是否满意?
13.您对顺丰快递企业的货物包装是否满意?
14.当你选择顺丰时,是看中顺丰的什么方面?(多选)
15.您觉得顺丰还可以在哪些方面进行完善?
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