快递公司客户满意度调查问卷

您好!为了了解您在快递服务过程中的真实情况,便于提升您的体验,更好的为您服务,特设计了本调查问卷,请您在百忙之中抽空完成本问卷。
1. 您的性别是
2. 您的年龄是
3. 请问近半年,您是否使用过韵达快递寄送物品?
4. 您选择快递公司的依据是什么?
5. 您认为韵达快递的收费价格是否合理?
6. 您对韵达快递哪段派送时间较为满意?
7. 您对韵达快递的整体感觉评价?
8. 您对韵达快递服务最不满意的是哪方面?
9. 您对韵达快递服务有过不满意的经历吗?
10. 您是否对韵达快递投诉过?
11. 您对韵达快递投诉的原因有哪些?
12. 您认为韵达快递服务在哪些方面还需要改进?
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