老年人旅游及旅行社服务满意度调查问卷
尊敬的老年朋友，您好！为了解您对本次旅行社服务及旅游体验的满意程度，我们特组织本次问卷调查。您的回答对我们非常重要，将有助于我们改进服务质量。请您根据实际情况和真实感受填写，感谢您的支持与合作！
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您本次参加的旅游类型
国内观光游
国内休闲度假游
周边短途游
文化体验游
其他
4. 您对本次旅游行程安排的评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
行程松紧度
景点选择合理性
时间安排合理性
5. 您对旅行社服务的评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
导游服务态度
导游专业讲解
行程中餐饮安排
行程中住宿条件
交通安排的舒适性
6. 您向亲友推荐本次旅行社的可能性有多大？
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
7. 您在本次旅游中遇到的主要问题（可多选）
行程安排不合理
导游服务不佳
餐饮质量差
住宿条件差
交通不舒适
景点拥挤
其他
8. 您对本次旅游的整体满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
9. 您通常的旅游频率
每年1次及以下
每年2-3次
每年4-5次
每年6次及以上
10. 您在选择旅行社时主要考虑的因素（可多选）
价格合理
口碑好
行程安排合理
服务质量高
导游水平高
有老年专属服务
11. 您认为本次旅游的费用与服务质量是否匹配
非常不匹配
不太匹配
一般
比较匹配
非常匹配
12. 您对本次旅行社服务有哪些具体的改进建议？
13. 您对未来老年旅游产品有哪些期望或需求？
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