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1. 关于公司红线原则,下列说法正确的是:
A. 造成损失才算违规
B. 未获利可以免责
C. 触碰红线即违规
D. 老员工可以适当放宽
2. 以下哪种行为符合公司规定:
A. 收客户500元礼品不报备
B. 收100元以内零食并报备
C. 私下收款但不上报
D. 帮客户收钱后再转公司
3. 以下哪项属于廉洁红线行为:
A. 正常业务接待
B. 收受客户回扣
C. 公司报销
D. 合规签合同
4. 员工泄露客户数据,正确处理是:
A. 警告
B. 扣绩效
C. 解除合同并追责
D. 口头提醒
5. 关于“三不精神”,错误的是:
A. 不以帮客户为理由违规
B. 不以未获利为免责
C. 不以历史惯例为依据
D. 可根据情况灵活处理
6. 员工发现同事违规但选择隐瞒,属于:
A. 无责任
B. 一般行为
C. 文化红线违规
D. 可视情况忽略
7. 下列哪项属于信息安全红线:
A. 工作群聊天
B. 导出客户数据未审批
C. 内部沟通
D. 正常汇报
8. 工作时间刷短视频属于:
A. 正常行为
B. 轻微行为
C. 工作纪律违规
D. 无需处理
9. 以下哪种行为必须立即解除合同:
A. 工作迟到
B. 客户投诉
C. 泄露公司机密
D. 沟通不畅
10. 管理者对下属违规的责任是:
A. 无责任
B. 连带责任
C. 仅提醒
D. 自愿承担
11. 客户要求你“帮忙走个捷径”,你应该:
A. 帮忙处理
B. 视情况处理
C. 坚持流程
D. 私下协商
12. 客户把钱转到你个人账户,你应:
A. 先收着
B. 用于公司
C. 3小时内退回并报备
D. 转给同事
13. 销售向客户承诺未审批折扣,属于:
A. 正常销售策略
B. 轻微违规
C. 红线违规
D. 可补救
14. 技术人员私自拷贝代码到个人电脑:
A. 正常备份
B. 允许
C. 红线违规
D. 视情况
15. 客服隐瞒客户投诉:
A. 提高效率
B. 保护公司
C. 红线违规
D. 可理解
16. 员工参与违法活动(如赌博),公司处理:
A. 扣绩效
B. 警告
C. 解除合同并移交司法
D. 观察
17. 财务人员做“账外账”,属于:
A. 常规操作
B. 灰色行为
C. 重大违规
D. 可调整
18. 员工伪造绩效或文化积分:
A. 小问题
B. 可纠正
C. 红线违规
D. 无影响
19. 员工被举报后打击报复举报人:
A. 正常反应
B. 情绪行为
C. 从重处罚
D. 不处理
20. 下属出现重大违规,管理者将:
A. 无影响
B. 扣部分绩效
C. 可能降级或撤职
D. 仅提醒
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