Pad云电脑使用情况调查问卷
1. 您是否知道您的 Pad 中有“云电脑”这个功能?(单选)
完全不知道有这个东西
知道,但从未使用过
知道并且使用过
2. 您是通过什么渠道购买当前pad设备的?(单选)
运营商营业厅
线上电商平台
他人购买
其他:
3. 购买时,销售或客服是否向您介绍过“云电脑”这个功能?(单选)
明确介绍过
提了一下,没细说
完全没有提过
不记得了
其他:
4. 如果您知道有“云电脑”是否愿意使用?(单选)
愿意
不愿意
需要先了解再决定
其他:
5. 您目前主要用 Pad(设备本身)做什么?(多选)
看视频/追剧/直播
刷短视频/社交媒体
上网课/学习
文档办公(Word/Excel/PPT)
视频会议/远程办公
玩手游
浏览网页/购物
其他:
6. 您目前主要用 Pad(设备本身)做什么?(多选)
看视频/追剧/直播
刷短视频/社交媒体
上网课/学习
文档办公(Word/Excel/PPT)
视频会议/远程办公
玩手游
浏览网页/购物
其他:
7. 您是从哪里知道 Pad 中有云电脑的?(多选)
买设备时销售/客服介绍过
设备开机引导/系统提示
自己无意中翻到图标发现的
朋友/同事告诉我的
看到广告/宣传
其他:
8. 您【知道但从未使用过】云电脑的主要原因是什么?(多选)
不知道怎么打开/找不到入口
打开了但不知道怎么连接或使用
觉得目前用不上,没必要打开
担心用了会额外收费
忘记了有这个功能
觉得不好用(基于了解或他人反馈)
担心数据安全/隐私问题
网络环境不好(家里/室外网速不够)
其他:
9. 您整体上使用云电脑的体验如何?(单选)
很好,满足需求
一般,有些小问题
较差,体验不好
10. 您在使用云电脑过程中,遇到过以下哪些具体问题?(多选)
连接速度慢,启动云桌面要等很久
操作卡顿、延迟明显,影响使用
画面不清晰/分辨率不适配
触屏操作体验不好(点不准、手势不跟手)
经常断连、闪退、掉线
软件装不了/运行报错/兼容性差
文件上传下载太麻烦
声音/视频播放有问题
没遇到过明显问题
其他:
11. 在什么情况下,您会主动想要使用云电脑?(多选)
需要在Pad上运行Windows软件时
在外出或没有电脑时,需要临时办公/处理文件/看视频
需要访问公司内部系统或公司电脑上的资料
需要大容量存储,不想占设备本地空间
希望使用与办公室/家里电脑一致的桌面环境
基本不会主动想起,除非系统提醒
其他:
12. 您选择订购云电脑套餐的原因是什么?(请填写)
13. 关于云电脑,您最想吐槽或提建议的地方是什么?(请填写)
例:进入云电脑更快一些
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