新疆生鲜农产品跨境物流服务满意度影响因素研究
1. 您的性别：
男
女
2. 您的年龄：
请选择
3. 您的年收入
请选择
物流服务质量
4. 请对以下物流服务质量方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
运输过程中生鲜农产品的保鲜效果
物流配送的准时性
货物完好率（无破损、无丢失）
物流服务人员的专业程度
物流跟踪服务的准确性
5. 您认为当前跨境物流的运输速度如何
非常慢
较慢
一般
较快
非常快
信息协同水平
6. 请评价以下信息协同方面的表现
很差
较差
一般
较好
很好
物流信息更新的及时性
物流信息共享的透明度
订单处理信息的准确性
与上下游合作伙伴信息沟通的顺畅性
异常情况通知的及时性
7. 您获取跨境物流信息的主要渠道有哪些
物流企业官方网站
手机APP
电子邮件通知
短信通知
客服电话
第三方物流信息平台
成本控制能力
8. 请对以下成本相关方面进行评价
很不合理
不合理
一般
合理
很合理
物流服务的总体费用水平
运输费用的合理性
仓储费用的合理性
包装费用的合理性
各项附加费用的透明度
9. 与同类跨境物流服务相比，您认为当前服务的成本竞争力如何
竞争力很弱
竞争力较弱
一般
竞争力较强
竞争力很强
基础设施与通关效率
10. 请评价以下基础设施与通关方面的表现
很差
较差
一般
较好
很好
物流仓储设施的完善程度
运输工具的先进性
边境口岸通关流程的便捷性
海关查验的效率
检验检疫流程的速度
11. 您认为当前跨境物流基础设施能否满足新疆生鲜农产品的运输需求
完全不能满足
基本不能满足
一般
基本能满足
完全能满足
顾客满意度及其他
12. 您向其他企业或个人推荐当前跨境物流服务的可能性有多大？
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
13. 综合来看，您对当前新疆生鲜农产品跨境物流服务的整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
14. 您认为在新疆生鲜农产品跨境物流服务中，哪些方面有待进一步改进？请提出您的宝贵建议。
关闭
更多问卷
复制此问卷