住院病人满意度调查表
1. 您初入院时,对护士的接待是否感到满意?
5
4
3
2
1
2. 护士是否向您做入院介绍,介绍住院环境及相关事项?
5
4
3
2
1
3. 您对住院病区的清洁卫生是否感到满意?
5
4
3
2
1
4. 您认识您的责任护士吗?
5
4
3
2
1
5. 您对护士的服务态度是否满意?
5
4
3
2
1
6. 您认识科室的护士长吗?
5
4
3
2
1
7. 对护士长的工作态度和服务态度是否满意?
5
4
3
2
1
8. 您对护士是否巡视病房,观察输液情况和病情变化是否满意?
5
4
3
2
1
9. 您对护理操作技术是否满意?
5
4
3
2
1
10. 您呼叫时能否及时得到帮助?
5
4
3
2
1
11. 每天晨间是否有护理人员帮助您整理床铺?为此您是否满意?
5
4
3
2
1
12. 您对护士向您讲解有关检查或手术的注意事项是否理解和满意?
5
4
3
2
1
13. 您对护士向您讲解疾病的护理和饮食指导是否理解和满意?
5
4
3
2
1
14. 您对主管护士的责任心是否满意?
5
4
3
2
1
15. 护士是否向您介绍主管医生?
5
4
3
2
1
16. 您对夜班护士巡视病房,查看您的情况是否满意?
5
4
3
2
1
17. 您要出院时,护士为您讲解出院流程您是否满意?
5
4
3
2
1
18. 发药时,您对护士讲解的服药指导是否满意?
5
4
3
2
1
19. 您是否知晓该病房是优质护理服务病房?
5
4
3
2
1
20. 请您对病区护理的整体满意度做出评价。
5
4
3
2
1
请您写出满意的护士姓名:
请您留下宝贵的意见和建议,利于我们更好地为您服务,谢谢。
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