无人机物流配送认知与需求调查
本问卷用于"新型物流配送方式"课题研究，旨在了解公众对快递配送服务的认知与需求。问卷共10题，预计用时2分钟。所有数据仅用于学术研究，严格保密，感谢您的支持！
1. 您对"无人机送快递/外卖"的了解程度?
A. 完全没听说过
B. 听说过，但不清楚具体怎么运作
C. 知道一些，比如美团、顺丰在做
D. 比较了解，关注过相关新闻
E. 亲身体验过或身边有人用过
2. 您认为无人车配送目前最大的问题是?（可多选）
A. 技术不成熟，经常出故障
B. 速度慢，不如人工配送快
C. 只能送小件，大件送不了
D. 遇到复杂路况/天气就罢工
E. 找不到取货点，体验很差
F. 其他
3. 以下哪些因素最影响您对无人车配送的信任?（可多选）
A. 行驶安全，担心撞人/撞车
B. 货物容易损坏或丢失
C. 隐私被摄像头偷拍
D. 突然没电/没油停在半路
E. 故障后找不到人处理，售后差
F. 没什么顾虑，比较信任
4. 过去一年内，您是否遇到过"急需某物品但配送太慢"的情况?
A. 经常遇到（每月至少1次）
B. 偶尔遇到（几个月1次）
C. 很少遇到
D. 从未遇到
E. 记不清了
5. 如果有一种配送方式能实现"同城1小时内达"，您最希望用于什么场景?（可多选）
A. 紧急药品、医疗用品
B. 重要文件、证件忘带
C. 生鲜食品、鲜花蛋糕
D. 外卖餐饮，不想等太久
E. 日常网购，单纯不想等
F. 其他
6. 您认为制约无人机大范围送货的主要瓶颈是?
A. 电池续航时间短，飞不远
B. 载货量小，只能送小件
C. 起降场地受限，没地方停
D. 政策法规限制，审批复杂
E. 成本太高，运费贵
7. 如果无人机配送能解决"续航短"的问题（比如快速补充能源继续飞），您的态度是?
A. 非常期待，这是关键突破
B. 有一定兴趣，看实际效果
C. 无所谓，不是我最关心的
D. 不看好，还有其他问题
E. 没理解什么意思
8. 对于比普通快递快2-3倍、但价格贵30%的"极速达"服务，您会?
A. 急用时愿意尝试
B. 看物品类型决定
C. 偶尔尝鲜，不会常用
D. 不愿意，普通速度就够了
E. 不愿意，加价太多
9. 您期待无人机配送优先覆盖哪些区域?
A. 城市中心，避开地面拥堵
B. 郊区和新城，传统配送慢的地方
C. 偏远山区、交通不便地区
D. 特定场景（校园、景区、医院）
E. 无所谓，哪里都行
10. 总体而言，您对无人机加入日常物流配送的前景怎么看?
A. 非常看好，会成为主流方式
B. 谨慎乐观，适合特定场景
C. 观望态度，等技术再成熟些
D. 不太看好，替代不了传统快递
E. 完全不看好，噱头大于实际
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