主动性人格对酒店员工服务创新行为的影响

亲爱的女士/先生：

您好！

我们团队正在承担国家自然科学基金青年基金项目的研究。这是一项为实现企业和员工双赢、创新企业人力资源管理所进行的独立调查研究，所有资料只为本次项目研究之用，问卷数据将完全保密，不会对外公开。请放心作答。

在下述问卷中，您将会回答几种类型题目，所有问题都无「对」与「错」之分。请先详细阅读答题说明，再根据您个人真实的感受与想法，对题目进行判断，并确保无遗漏。正常情况下，可在 20 分钟以内完成问卷。我们非常感谢您的支持与配合。

再次谢谢您的合作。祝您身体健康、工作顺利！

南通大学商学院（管理学院）敬上

2026 年 3 月

请勾选符合您的个人基本资料

1. 您的性别：

2. 您的年龄：

3. 您的学历：

4. 您的所属部门：

5. 您的现在的酒店工作时间：

6. 您的酒店行业工作时间：

一、下面是关于您的一些描述，请您选择反映您同意程度的选项。

1. 我一直在寻找改善生活的新方法。
2. 无论我身在何处，我都是推动建设性变革的强大力量。
3. 没有什么比看到我的想法变成现实更令人兴奋的了。
4. 如果我看到我不喜欢的东西，我会修复它。
5. 不管可能性有多大，只要我相信某事，我就会让它发生。
6. 我喜欢支持自己的想法，即使是反对别人的反对。
7. 我善于发现机会。
8. 我一直在寻找更好的做事方式。
9. 如果我相信一个想法，没有任何障碍会阻止我实现它。
10. 我比别人早发现一个好机会。

二、下面是关于您的一些描述，请您选择反映您同意程度的选项。

1. 在工作中，我会想出创新和创造性的点子。
2. 在工作中，我尝试提出自己的创意想法并说服他人。
3. 在工作中，我寻求新的服务技术、方法或技术。
4. 在工作中，我提供合适的新想法发展计划。
5. 在工作中，我努力争取实施创新所需的资金和资源。
6. 总体来说，我认为自己是团队中的创意成员。

三、下面是关于对待算法管理的态度的描述，请您选择反映您同意程度的选项。

1. 自动系统会仔细跟踪我，确保我完成任务。
2. 一个自动化系统在我工作时密切监控我。
3. 自动系统会仔细检查我的工作。
4. 我一直被自动系统监控，确保我遵守与工作相关的规则。
5. 我的日常任务是由自动系统分配的。
6. 自动系统决定我将要做哪些任务。
7. 在我的工作中，自动化系统决定了需要做什么。
8. 自动系统会确定我在工作中必须达到的目标（生产力目标、时间目标、销售目标等）。
9. 我必须达到的目标是由自动系统设定的。
10. 自动系统决定我什么时候工作，什么时候不工作。
11. 我的工作时间表是由自动系统安排的。
12. 一个自动化系统负责确定我的工作时间。
13. 我的工作时间由电子系统自动确定。
14. 我的工作表现评估由电子系统负责。
15. 自动系统生成用于评估我表现的指标。
16. 我的绩效评估基于自动化系统计算的指标。
17. 我的大部分薪酬是由自动化系统决定的。
18. 与我的收入相关的决策大多由自动系统做出。
19. 我的工资由自动系统计算，无需人工干预。
20. 我赚的钱只是系统自动计算的结果。

四、下面是一些对你对领导的工作行为的描述，请结合个人实际情况，判断下列描述的符合

程度，选择相应的选项。

1. 领导会征求我的意见，即使该意见令人不悦。
2. 我的领导遇到自己不会的知识领域时，会承认自己不会。
3. 当员工掌握的工作知识更多时，领导会正视与员工的差距。
4. 我的领导能注意到别人的长处。
5. 我的领导常常赞美别人的强项。
6. 我的领导懂得欣赏员工的贡献。
7. 我的领导展现出向别人学习的意愿。
8. 我的领导善于包容各种观点。
9. 领导会听取别人的建议。

感谢您的参与和支持！

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