手术患者对手术室工作满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对手术室工作的满意度情况，您的反馈对我们改进服务质量非常重要。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际感受如实作答。大约需要5-8分钟完成，感谢您的支持与配合！
1. 您的性别
2. 您的年龄段
请选择
3. 您本次接受的手术类型
4. 您是否为首次接受手术
以下问题请您根据在手术室的实际经历进行评价
5. 请对手术室环境方面进行评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
手术室的清洁程度
手术室的温度适宜性
手术室的安静程度
手术室的光线亮度
6. 请对手术室医护人员服务态度方面进行评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
医生的服务态度
护士的服务态度
麻醉师的服务态度
其他辅助人员的服务态度
7. 您对术前宣教、注意事项讲解是否清晰易懂是否满意？
  • 很不满意
满意
8. 您对手术等待时间的满意程度?
9. 您对手术室信息告知的满意程度（如手术流程、风险等）
10. 手术过程中，医护人员是否与您进行了必要的沟通（如安抚、解释等）
11. 您认为手术室工作中哪些方面做得较好（可多选）
12. 您认为手术室工作中有待改进的方面有哪些（可多选）
13. 您向亲友推荐我院手术室服务的可能性有多大（0分表示非常不可能，10分表示非常可能）
14. 请您对本次手术室整体服务质量进行评分
非常低(0)
非常高(100)
15. 对于手术室工作，您还有哪些具体的意见或建议？
16. 如果您对本次手术室服务有特别满意或不满意的具体事例，欢迎在此描述。
17. 你对手术室医务人员服务态度是否满意？
18. 手术室医务人员是否给予你关心与照顾？
19. 您对手术间温度、湿度舒适度是否满意？
20. 您对护士术前核对信息的耐心与细致程度是否满意？
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