小红花团队乡教云辅项目推行后生活便利度调研

基本信息
1. 您的身份是？
2. 您的年龄阶段是？
3. 您是否接受过小红花社会服务实践团提供的数字技能培训？
4. 您接受小红花社会服务实践团服务的频率是？
一、数字技能使用便利度
5. 入驻前，您使用智能手机完成话费/水电费缴纳的难度如何？
6. 入驻后，您使用智能手机完成话费/水电费缴纳的难度如何？
7. 入驻前，您使用智能手机查询/缴纳医保/社保的难度如何？
8. 入驻后，您使用智能手机查询/缴纳医保/社保的难度如何？
9. 入驻前，您通过手机线上挂号、政务APP办事的情况是？
10. 入驻后，您通过手机线上挂号、政务APP办事的情况是？
二、便民代办服务便利度
11. 入驻前，您办理快递代收代寄、政务事项代办等事务的主要方式是？
12. 入驻后，您办理快递代收代寄、政务事项代办等事务的主要方式是？
13. 您认为小红花社会服务实践团的代办服务效率如何？
14. 您对小红花社会服务实践团代办服务的收费标准满意度如何？
三、儿童教育与成长便利度
15. 入驻前，您家中留守儿童在网课辅导、作业答疑方面的困难程度是？
16. 入驻后，您家中留守儿童在网课辅导、作业答疑方面的困难程度是？
17. 您是否认可小红花社会服务实践团提供的儿童数字素养教育、安全上网教育？
18. 小红花社会服务实践团的儿童服务，对提升留守儿童学习能力的帮助程度是？
四、整体生活便利与满意度
19. 综合来看，小红花社会服务实践团入驻后，您的整体生活便利程度相比之前？
20. 小红花社会服务实践团为您带来的最主要便利是？（可多选）
21. 您认为小红花社会服务实践团目前最需要改进的方面是？（可多选）
22. 您是否愿意推荐小红花社会服务实践团给身边的亲友/邻居？
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