2026 年雅迪商用车经销商满意度调研问卷
亲爱的雅迪家人：为持续优化服务体验、提升合作效率，诚邀您参与本次满意度调研。您的真实反馈是我们改进的核心依据，感谢您的配合，祝您生意兴隆！
1. 您的商家编码是（请填写下单账号的编码）
2. 售后合作满意度
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
3. 您的服务经理是
A. 万爽
B. 刘鹏
C. 王达志
D. 张宗洋
E. 裴少博
F.不知道
G.都不是
4. 对服务经理整体满意度（如对接人专业性、沟通渠道便捷性）
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
5. 您的客服是
A. 许思敏
B. 汤晓银
C.不知道
D.都不是
6. 对配件客服整体满意度（如对接人专业性、沟通渠道便捷性）
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
7.配件下单的发货基地是哪个
无锡基地
共享基地
广东基地
安徽基地
天津基地
重庆基地
8.供货及库存保障能力（如订单响应速度、库存周转率、缺货率）
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
9. 售后问题响应速度
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
10. 日常遇到的售后问题
A. 产品质量维修
B. 配件到货滞后
C. 物流售后异常
D. 对接推诿扯皮
E. 售后政策不清晰
F. 其他（请说明） _________________*
11. 过往反馈问题能否闭环解决
A. 完全可以
B. 基本可以
C. 偶尔不行
D. 经常无法闭环
E.完全无法闭环
12.
为持续提升我们的售后服务质量，请问有哪些方面您希望获得公司更积极的支持或资源配合？请列举并简要说明。（例如：技术培训、备件供应、响应速度、专项活动支持等）
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