4月住院患者对优质护理服务工作满意度调查表[复制][复制][复制]
1. 您对病区护士的服务态度是否满意
满意
较满意
不满意
2. 您对护士的技术操作是否满意
满意
较满意
不满意
3. 您是否知晓您的责任护士
知晓
基本知晓
选项9
4. 入院后,护士是否向您介绍了医院环境、主管医生、责任护士
介绍
基本介绍
未介绍
5. 入院后,护士是否向您介绍了探视与陪伴制度
介绍
基本介绍
未介绍
6. 入院后,护士是否向您介绍了安全防范、公共设施应用及注意事项
介绍
基本介绍
未介绍
7. 护士能否告知您所用药物的作用及注意事项
能
基本能
不能
8. 护士能否告知您在饮食和生活习惯方面应注意的问题
能
基本能
不能
9. 护士能否帮您做好检查前的准备工作并告知注意事项
能
基本能
不能
10. 护士能否主动为您讲解疾病的相关知识
有
偶尔有
没有
11. 护士能否及时、主动的巡视病房,并在您需要时给予帮助
能
基本能
不能
12. 通过护士的讲解,您是否能明白手术前后的注意事项
能
基本能
不能
13. 因病情生活不能自理时,护士能否协助或指导您做好皮肤护理及卫生处置
能
基本能
不能
14. 护士能否做到走路轻、说话轻、开关门轻(紧急除外)
能
基本能
不能
15. 护士在操作时有无接听手机现象
无
偶尔有
有
16. 护士是否能做到一床一巾湿式扫床
能
基本能
不能
17. 您在住院期间床上用品能否保证每周更换,必要时立即更换
能
基本能
不能
18. 病区能否按时供应开水
能
基本能
不能
19. 护士是否能指导您康复锻炼的方法
能
基本能
不能
20. 护士长能否及时巡视病房,发现并解决问题
能
基本能
不能
21. 住院期间您最满意的护士是:
22. 住院期间您最不满意的护士是:
23. 请留下您的宝贵意见、建议:
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