焦作丽珠公司餐厅员工满意度调查问卷
1. 一、基本信息
您所在的部门:
A.人事行政部
B.财务部
C.设备工程部
D.采购部
E.安全部
F.环保部
G.仓储部
H.质量保证部
I.质量控制部
J.生产部
2. 2. 您在员工餐厅的用餐频率:
A. 每天
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 偶尔用餐
3. 二、菜品评价(1分=很差,2分=较差,3分=一般,4分=满意,5分=非常好)
1.
菜品种类丰富度(荤素、主食、汤粥等):
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
4. 2. 菜品口味与口感:
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
5. 3. 菜品新鲜度与食材品质:
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
6. 4. 菜品分量充足度:
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
7. 5. 菜品更新换代速度:
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
8. 三、环境卫生评价(1分=很差,2分=较差,3分=一般,4分=满意,5分=非常好)
1.
餐桌、地面清洁程度:
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
9. 2. 餐具清洁与消毒情况:
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
10. 3. 打餐区域、售饭窗口卫生:
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
11. 4. 餐厅通风、异味控制:
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
12. 四、服务质量评价(1分=很差,2分=较差,3分=一般,4分=满意,5分=非常好)
1.
餐厅工作人员服务态度:
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
13. 2. 打餐效率、排队等候时间:
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
14. 3. 问题反馈与处理及时性:
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
15. 五、总体评价
您对员工餐厅整体满意度:
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
16. 六、意见与建议
1.
您认为餐厅目前最需要改进的方面是:
(填空题)
17. 2. 对餐厅菜品、环境、服务的其他建议:(填空题)
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