管理者角色认知考试
本次考试旨在考察您对管理者岗位知识的掌握程度,请认真作答。
1. 基本信息:
姓名:
部门:
员工编号:
一、单选题(每题5分,共5题)
2. 中层管理者常见的角色错位不包括以下哪一项
土皇帝
民意代表
传声筒
战略家
3. 亨利·明茨伯格提出的管理者角色不包括以下哪一类
人际角色
信息角色
决策角色
技术角色
4. 中层管理者作为执行者的主要职责是
制定公司整体战略
将企业决策层的管理理念等传递给基层员工并明确团队职责
仅关注自身业务完成情况
代替下属完成具体工作
5. “新经理并发症”的症状不包括
急于表现
过于缓和
经验主义
不敢管理
6. 中层管理者在“启下”维度的角色不包括
绩效伙伴
监督/控制者
规划者
教练员
二、多选题(每题5分,共5题)
7. 中层管理者角色转变困难的原因可能包括以下哪些方面
定位误区
中层干部常见的角色错位
管理的两难现象
缺乏学习动力
8. 亨利·明茨伯格提出的管理者人际角色包括以下哪些
代言人
领导者
联络者
监听者
9. 中层管理者作为“内部客户”,应做到以下哪些
将同事看成内部客户
让内部客户满意
认为自己做得好不好由自己说了算
与其他部门管理者保持联系
10. 中层管理者的“三大内伤”包括
心态浮躁,借口太多
危机感淡薄,学习力不够
缺乏总经理/老板心态
不敢管理
11. 管理者在“承上”维度的角色包括
规划者
执行者
危机/问题解决者
模范者
三、判断题(每题5分,共5题)
12. 中层管理者应该站在下属的立场上向上司提出不合理要求,充当民意代表。
对
错
13. 管理者角色概念由德鲁克于1955年首次提出,后由亨利·明茨伯格推广普及。
对
错
14. “老经理综合症”的症状之一是经验主义,思想保守,因循守旧。
对
错
15. 中层管理者对同级或下属说“只代表个人意见”是合适的。
对
错
16. 管理的两难现象应对办法是有情的领导、无情的管理、绝情的制度。
对
错
四、填空题(每题5分,共5题)
17. 管理者角色转变中,从依靠个人努力转变为依靠团队建立工作网络,利用他人的手去实现______。
18. 明茨伯格提出的管理者三大类角色包括人际角色、信息角色和______。
19. 中层管理者作为______,要对下属的成长、进步负责。
20. “员工不会做你希望他做的,只会做你检查的”这一观点强调了管理者作为______的重要性。
21. 中层管理者的“三大内伤”中,______表现为把责任推给平行部门、下属、上司或外部。
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