光谷院区职工2026年5月满意度调查（物业、食堂、洗衣房）
亲爱的同事，为更好的监督第三方服务公司的服务，真实了解目前服务情况，进一步提升服务质量，特邀您填写满意度服务调查，请您
对应被调查食堂
，如实填写，谢谢配合。您所在的科室及部门等个人信息仅供验证使用，不能被任何人查看。
1. 您的部门（科室）
物业满意度调查
2. 物业人员是否做到了着装统一、佩戴工牌
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
3. 物业人员是否做到按时到岗、热情、规范服务
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
4. 对您所在区域的环境卫生、物品清洁是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
5. 对您所在区域的环境、物品、设施消毒工作是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
6. 对您所在区域的垃圾(含生活垃圾和医疗垃圾)清理工作是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
7. 您对院区电梯司梯人员服务态度、服务质量、电梯清洁是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
8. 您对物业工程人员院区巡视及值守工作是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
9. 您对院区水、电、气保障是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
10. 您对院区综合维修服务是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
11. 出勤情况（有排班记录本），不按规定出勤，查证属实扣1分/人次
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
12. 您您对目前的物业服务的建议？
食堂满意度调查
13. 食堂环境与清洁卫生（如售卖窗口是否干净整洁、就餐区环境是否舒适、食堂进出口处卫生管理是否得当等）
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
14. 食堂工作人员服务态度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
15. 食堂工作人员操作规范（如是否佩戴口罩、穿着工作服，是否按照规定取放菜品等）
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
16. 食堂菜品丰富程度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
17. 食堂供应餐品的食品质量和食品安全（如是否经常出现异物、饭菜夹生未熟、食材不新鲜等情况）
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
18. 食堂供应的职工餐餐品是否在规定定价范围内（7元早（夜）餐、15元中（晚）餐）搭配合理（早餐：粉面类+特色小吃类、面点类+杂粮类+特色小吃类+粥类；中餐：两荤两素一汤）
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
19. 食堂早（夜）菜品质量与口味
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
满意度
20. 食堂中（晚）菜品质量与口味
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
满意度
21. 食堂送餐时间与送餐及时性
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
满意度
22. 您对目前的食堂服务的建议？
洗衣房满意度调查
23.
洗衣房员工是否做到了着装整洁规范？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
满意度
24.
您对洗衣房员工服务态度是否满意？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
满意度
25.
您对洗衣房被服洗涤洁净度是否满意？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
满意度
26. 食
您对洗衣房被服折叠规范性是否满意？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
满意度
27. 您对洗衣房被服缝补质量是否满意？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
满意度
28. 您对洗衣房被服收发及时性是否满意？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
满意度
29.
您对洗衣房被服对点交接准确性是否满意？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
满意度
30.
洗衣房服务过程中是否经常出现送错科室现象？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
满意度
31. 您对目前的洗衣房服务的建议？
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