上海半岛酒店·逸龙阁餐厅服务满意度调查问卷

尊敬的宾客：
您好！非常感谢您莅临上海半岛酒店逸龙阁餐厅用餐！我们是酒店餐饮部，为持续优化餐厅服务品质，为您提供更契合期待的用餐体验，特开展本次满意度调研。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于餐厅服务改进，预计耗时3-5分钟。恳请您根据实际感受如实作答，您的每一条反馈都将成为我们提升服务的重要依据，感谢您的支持与配合！
1. 您的年龄：
2. 您本次用餐的同行人数是？
3. 过去12个月内，您到访逸龙阁的次数为：
4. 您本次用餐的主要目的是？
5. 您是否选择了景观位/包间？
6. 您对景观位/包间的空间舒适度与景观效果满意度评分：
7. 您对景观位/包间的私密性与安静程度满意度评分：
8. 您对预订流程的便捷性满意度评分：
9. 您对到店后迎宾/领位服务的及时性与热情度评分：
10. 您对餐厅整体卫生状况（桌面/餐具/卫生间）满意度评分：
11. 您对菜品的整体口味、食材新鲜度满意度评分：
12. 您对菜品摆盘精致度与分量合理性满意度评分：
13. 您对服务员的服务态度、专业度与响应速度满意度评分：
14. 您对本次用餐的整体性价比（价格与体验匹配度）满意度评分：
15. 您对本次用餐的综合满意度评分：
16. 本次用餐中，让您印象最深刻的服务细节是？
17. 您认为餐厅最需要改进的方面是？
18. 您最推荐逸龙阁的1-2道菜品是？
19. 您对逸龙阁的其他改进建议或体验分享：

再次衷心感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！您的反馈是逸龙阁不断精进的动力，我们期待以更优质的服务，为您呈现更难忘的粤菜品鉴之旅。祝您生活愉快，期待再次光临！

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