大学生群体对二手电子产品的消费偏好及市场规模预估
了解大学生购买二手电子产品的动机、渠道,评估该细分市场的规模与增长趋势。
1(1). 你是否是在校大学生?(含本科、专科、研究生、博士生)
A. 是
B. 否(感谢参与)
1(2). 你是否在二手平台浏览或购买过二手电子产品?(如手机、平板、电脑、相机等)
A. 是
B. 否
2(1). 你是否知道二手平台的所谓"官方担保"的存在?比如转转的“官方验”
A. 知道,且详细了解过
B. 知道,但不太了解具体内容
C. 听说过,但不清楚是什么
D. 完全不知道
2(2). 你主要通过什么渠道了解官方担保?(多选)(可选)
A. 软件内的提示/广告
B. 社交媒体(小红书、微博、抖音等)
C. 同学/朋友推荐
D. 新闻报道/测评
E. 其他
3(1). 维度一:感知风险
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在二手平台上买二手电子产品,我担心买到有隐蔽缺陷的商品
我担心卖家描述与实物不符
我担心交易后出现问题无法解决
总的来说,在二手平台上买二手电子产品风险较高
3(3). 维度
三:感知风险缓解
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有平台官方担保的商品,让我觉得买到"问题机"的可能性更低
平台官方担保减轻了我对商品质量的担忧
如果商品经过平台官方担保,我会更放心地付款
3(4).
维度四:购买意愿
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在价格相近的情况下,我更倾向于购买有平台"官方担保"的商品
未来在二手平台上购买电子产品时,我会优先考虑有平台官方担保的商品
我愿意为有平台官方担保的商品支付略高的价格
总的来说,平台官方担保会增加我下单的可能性
4(1). 假设你看中两款完全相同类型的二手手机,价格都是5500元:
其中:
手机A:
有官方
担保
报告
(
比如详细的验机报告以及平台“官方担保”
)
手机B:
无官方
报告或者简略或者模糊报告
,但卖家好评率
100
%
A:肯定会选A
B:大概率选A
C. 不确定
D. 大概率选B
E. 肯定会选B
4(2). 如果手机A比手机B贵350元,你会选A吗?
A. 肯定会
B. 可能会选A,但会犹豫
C. 不确定,要看具体情况
D. 可能不会,差价太大
E. 肯定不会
4(3). 如果手机手机B比A比贵350元,你会选B吗?
A. 肯定会
B. 可能会选B,但会犹豫
C. 不确定,要看具体情况
D. 可能不会,差价太大
E. 肯定不会
4(4). 你对官方验机最大的顾虑是什么?(多选)
A. 担心验机报告不够详细/专业
B. 担心验机本身有疏漏(没检测出问题)
C. 担心验机报告造假
D. 担心验机后的商品价格偏高
E. 没有顾虑,很信任
F. 其他
4(5).您更换电子产品的主要原因(可多选)
原有产品损坏,无法正常使用
性能不足,无法满足学习/生活需求
新功能吸引新颖,吸引体验
款式过时追求时尚潮流
续航稳定性变差,影响使用
价格优惠,性价比高
其他
4(6).以下因素对您更换电子产品的影响程度
无影响
影响较小
一般
影响较大
影响极大
产品性能(如运行速度、存储空间)
产品价格
品牌知名度
外观设计
操作系统体验
拍照/摄像功能
续航能力
朋友或同学推荐
广告宣传
售后服务
4(7). 你每月可支配收入(生活费):(可选)
A. 1000元以下
B. 1001-2000元
C. 2001-3000元
D. 3000元以上
4(8). 你在二手平台上购买二手电子产品的次数:(可选)
A. 从未购买
B. 从未购买,但考虑过
C. 没怎么买过(1-3次)
D. 购买过多次
4(9).您在更换电子产品时,更倾向于选择
全新产品
翻新产品
二手产品
4(10).您认为自己在电子产品消费方面属于
非常节俭,只在必要时更换
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非常追求新潮,紧跟最新产品
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