315打假调查问卷

1. 你的性别

男女

2. 你的年龄段

18岁以下18-25岁26-35岁36-50岁50岁以上

3. 你的职业

学生企业职工自由职业公职人员退休人员其他

4. 近一年你是否买到过假冒伪劣/问题商品

从未遇到偶尔遇到经常遇到

5. 你遇到最多的假货/问题商品类型

食品饮料美妆护肤品服装鞋帽电子产品/家电日用品保健品教育培训/服务其他

6. 你通常在哪些渠道买到假货/劣质品

网购平台直播带货实体店微商/朋友圈批发市场其他

7. 买到假货后，你的第一反应是

自认倒霉，懒得维权找商家退货退款向平台投诉拨打12315举报发朋友圈提醒他人

8. 你知道“3·15国际消费者权益日”吗

非常了解听说过完全不知道

9. 你知道全国统一投诉电话是12315吗

知道不知道

10. 你是否了解“假一赔三”“食品假一赔十”的法律规定

非常了解略知一二完全不清楚

11. 你维权时最大的困难是

流程复杂、太麻烦不知道找谁投诉证据不足金额太小不值得投诉后没人处理害怕被报复

12. 你平时辨别假货会用哪些方法

看包装、logo、印刷查防伪码看价格是否过低查生产许可证/备案信息凭经验感觉不会辨别

13. 购物时你会主动索要发票/小票吗

一定会偶尔会从不

14. 你是否遇到过以下消费陷阱

先涨价再打折虚假宣传、夸大效果预付卡充值后商家跑路强制捆绑消费霸王条款没遇到过

15. 你认为当前打假最需要加强的方面是

加大对假货生产销售的处罚平台加强审核普及维权知识简化维权流程曝光典型案例

16. 你曾遇到过印象最深的一次消费陷阱或假货经历？

17. 你对315打假、消费者维权有什么建议？

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