田心口腔科患者满意度调查表4月份

尊敬的病友：
您好！感谢您对我科的信任！为了了解口腔科护理服务是否适应您的需要，而拟定一份问卷调查表，诚恳地请您勾选下列问题的满意度，以此作为今后改善护理服务的参考，请您仔细填写此问卷表，此问卷表采取不记名方式并绝对保密，期盼您的协助。谢谢！
祝您早日康复！

1、您对初入口腔科时导诊的接待满意吗？

非常满意比较满意一般不满意

2、您对医院的就诊秩序满意吗

非常满意比较满意一般不满意

3、您对护士的服务态度满意吗？

非常满意比较满意一般不满意

4、您对护士的仪表、素质满意吗？

非常满意比较满意一般不满意

5、您对护士的专业技术操作水平满意吗？

非常满意比较满意一般不满意

6、当您提出疑问及寻求帮助时，您对护士的解答和给予的帮助是否满意？

非常满意比较满意一般不满意

7、您对诊疗期间护士的宣教是否满意？

非常满意比较满意一般不满意

8、您对我们开展的优质护理服务满意吗？(提供纸巾、水杯等便民服务措施)

非常满意比较满意一般不满意

9、您对口腔科就诊环境、服务设施、卫生情况满意吗？

非常满意比较满意一般不满意

10、若护理服务整体评价满分为100分，您对我科的评分是多少分

外观

100

功能

100

不满意的原因：

满意无人搭理态度冷漠没有及时安排医生看病插队的人多等候时间太长费用不清楚、太高未交待注意事项未及时提供帮助就诊环境不满意护士行为举止不端正、态度冷漠、着装不整齐、玩手机等

您最满意的护士：

您的宝贵建议：

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