放射科、功能科、检验科与临床科室沟通协作情况调查问卷

尊敬的临床科室同事:
您好！为深入了解医技科室与临床科室在日常工作中的沟通协作现状，发现痛点与堵点，优化工作流程，提升医疗质量与患者安全，特开展本次问卷调查。本问卷采取匿名形式，所有数据仅用于质量改进，请您根据真实感受如实填写。感谢您的支持与配合！

放射科

第一部分：基本信息

1. 你的科室

2.  您的岗位角色：（单选题）
第二部分:申请与预约环节
3. 您认为当前放射科检查申请单的规范性（信息完整、检查部位明确、病史提供充分）总体如何? （单选题）
4. 放射科的整体检查效率（从患者到达检查室到完成检查的时间）是否满足临床需求? （单选题）
5. 对于急诊/绿色通道患者，放射科能否及时完成检查并出具结果? （单选题）
6.  对于临床的特殊检查要求（如加急检查、特殊体位检查等），放射科的配合程度如何? （单选题）
第三部分:沟通协作
7. 您觉得与放射科的日常沟通渠道（如电话、信息系统、微信群等）是否便捷? （单选题）
8. 当您就患者检查相关问题与放射科沟通时，他们的响应速度如何? （单选题）
9. 当放射科发现申请单内容、检查方法或收费存在疑问时，能否及时与临床医务人员沟通? （单选题）
10. 您对放射科与贵科室的整体沟通与协作情况是否满意? （单选题）
第四部分:报告质量
11.  您对放射科出具的检查报告的准确性信任程度如何? （单选题）
12. 放射科的检查报告是否包含了临床所需的全部关键信息? （单选题）
13.  您对检查报告的描述术语准确度是否满意? （单选题）
14. 放射科检查报告结果与临床诊断结果是否符合? （单选题）
15. 当您对检查结果有疑问时，放射科人员能否及时有效地配合处理? （单选题）
第五部分:危急值管理
16. 在危急值报告方面，您觉得放射科反馈是否及时? （单选题）
17. 您接收到的危急值信息是否准确、完整? （单选题）
第六部分:开放建议
18. 您认为放射科在哪些方面最需要改进? （多选题）
19. 对于建立更高效的日常沟通渠道（如优化HIS系统提示、建立快速反馈机制、定期联合读片等），您有何具体建议? （填空题）
20. 您对放射科整体工作还有哪些意见或建议? （填空题）

功能科

21. 您对心电图、B超检查的等待时间是否满意? （单选题）
22. 您对心电图、B超科室的整体检查效率（从患者到达检查室到完成检查的时间）是否满意? （单选题）
23. 对于急诊/绿色通道患者的检查，心电图、B超科的响应速度如何? （单选题）
24. 对于创伤/多发伤患者的床旁超声评估，B超科的配合程度如何? （单选题）
25. 急诊心电图检查报告能否根据需要及时发出（如急性心梗、严重心律失常等）? （单选题）
26.  您对心电图、B超科室床旁检查的及时性和到位情况是否满意? （单选题）
27. 您对心电图、B超检查报告的出具时间（时效性）是否满意? （单选题）
28. 您对心电图、B超报告的准确性信任程度如何? （单选题）
29.  您对心电图、B超报告的描述术语规范性和表述清晰度是否满意? （单选题）
30. 心电图、B超检查报告结果与临床诊断的符合率如何? （单选题）
31. 当您对检查结果有疑问时，心电图、B超科人员能否及时有效地配合处理? （单选题）
32.  当您就患者检查相关问题与心电图、B超科沟通时，他们的响应速度如何? （单选题）
33. 您对心电图、B超科工作人员的服务态度是否满意? （单选题）
34. 在危急值报告方面，您觉得心电图、B超科的反馈是否及时? （单选题）
35. 您接收到的危急值信息（如严重心律失常、急性心肌缺血、心包积液、腹腔脏器破裂等）是否准确、完整? （单选题）
36.  B超科目前开展的检查项目（腹部、心脏、血管、浅表器官、肌骨、胃肠超声等）是否满足您所在科室的诊疗需求? （单选题）
37. 您对心电图、B超科整体工作还有哪些意见或建议? （填空题）
检验科
38. 您认为检验科工作人员的整体服务态度如何?
39.  您认为检验科工作人员的临床沟通能力如何?
40.  您认为检验报告出具的及时性（符合约定时限）如何?
41. 您对检验报告结果的准确性和可靠性信任程度如何?
42. 您认为检验报告单的格式、清晰度和易读性如何?
43. 您对当前危急值项目的设置及范围是否满意?
44. 您认为危急值报告是否及时、有效、记录完整?
45. 对于不合格标本（如溶血、凝血、标本量不足等），检验科是否能及时与临床沟通并说明原因?
46. 检验科目前开展的检验项目是否满足您所在科室的诊疗需求?
47. 您对检验科整体工作还有哪些意见或建议?

感谢您抽出宝贵时间完成本次调查！您的每一份反馈都将帮助我们持续改进服务质量，更好地为临床诊疗保驾护航。

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