2026年医疗器械质量职责考试(C版)
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终端事业部
1、终端事业部需认真贯彻执行的相关规定不包括( )
A. 医疗器械管理相关法规
B. 公司销售管理制度
C. 其他事业部内部规定
D. 操作规程
2、负责及时收集、更新购货者合法资质资料,建立健全合格购货者档案的是( )
A. 质量管理部
B. 终端事业部
C. 财务部门
D. 行政部门
3、终端事业部协助质量管理部开展的工作是( )
A. 医疗器械质量检测
B. 购货者质量管理体系评价
C. 货款催收
D. 采购计划制定
4、与购货者签订购销合同、质量保证协议的责任主体是( )
A. 财务部门
B. 终端事业部
C. 法务部门
D. 采购部门
5、终端事业部制定营销计划的核心依据是( )
A. 部门业绩目标
B. 公司经营策略
C. 市场随机变化
D. 客户临时需求
6、负责收集购货者意见、接访客户投诉并寻求解决方案的是( )
A. 客服部门
B. 质量管理部
C. 终端事业部
D. 行政部门
7、终端事业部需向各级购货者传达的信息不包括( )
A. 公司营销政策
B. 产品质量信息
C. 公司内部人事变动
D. 合规经营要求
8、负责销售预测、未来市场分析及发展方向规划的部门是( )
A. 市场部
B. 终端事业部
C. 行政部门
D. 财务部门
9、终端事业部收集医疗器械质量信息、不良事件信息后,需向哪个部门汇报( )
A. 财务部门
B. 质量管理部
C. 采购部门
D. 总经理办公室
10、终端事业部处理客户退换货的依据是( )
A. 客户要求
B. 公司退换货管理规定
C. 销售人员意愿
D. 产品保质期
11、负责公司近效期、滞销医疗器械催销工作的是( )
A. 采购部门
B. 终端事业部
C. 仓储部门
D. 销售部门
12、终端事业部在账务管理中,需定期与购货者核对往来账务并签订( )
A. 购销合同
B. 质量保证协议
C. 对账函
D. 催款通知
13、销售发票开票前的核对工作由哪个部门负责( )
A. 财务部门
B. 终端事业部
C. 法务部门
D. 行政部门
14、终端事业部开展经营工作的核心目标是( )
A. 拓展客户数量
B. 完成公司赋予的各项经营指标
C. 降低运营成本
D. 提升品牌知名度
15、终端事业部收集购货者意见、处理客户投诉的最终目的是( )
A. 减少投诉量
B. 增进沟通、互利双赢
C. 降低经营风险
D. 简化工作流程
16、面对质量工作检查,终端事业部的职责是( )
A. 拒绝配合
B. 积极配合并执行质量改进措施
C. 仅提供部分资料
D. 推诿责任
17、终端事业部执行营销战略的前提是( )
A. 符合公司经营策略
B. 满足客户所有需求
C. 追求利润最大化
D. 简化工作流程
18、关于合格购货者档案,终端事业部的职责是( )
A. 仅收集资料,无需更新
B. 建立并健全,及时更新
C. 交由质量管理部管理
D. 档案无需留存
19、终端事业部负责的售后服务工作不包括( )
A. 收集质量信息
B. 处理退换货
C. 医疗器械生产
D. 反馈不良事件
20、货款催收工作的责任主体是( )
A. 财务部门
B. 终端事业部
C. 法务部门
D. 行政部门
1、终端事业部的合规经营职责包括( )
A. 贯彻医疗器械管理相关法规
B. 执行公司销售管理制度
C. 遵守操作规程
D. 确保经营行为合法合规
2、终端事业部在购货者管理中的工作内容有( )
A. 收集购货者合法资质资料
B. 更新购货者资质
C. 建立合格购货者档案
D. 协助评价购货者质量管理体系
3、终端事业部在合同及账务管理中的职责包括( )
A. 签订购销合同、质量保证协议
B. 核对往来账务并签订对账函
C. 核对销售发票信息
D. 催收货款
4、终端事业部的营销及市场相关职责有( )
A. 制定并实施营销计划
B. 执行营销战略
C. 完成经营指标
D. 开展销售预测和市场分析
5、终端事业部的售后服务及质量相关工作包括( )
A. 收集购货者意见、处理客户投诉
B. 收集质量信息和不良事件并汇报
C. 催销近效期、滞销产品
D. 按规定处理客户退换货
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