海润正科\n销售胜任力调研问卷
为客观评估海润正科销售代表胜任力现状，支撑人才发展、能力提升与培养体系建设，特开展本次 360° 胜任力调研。
您所填写的调研数据将
严格保密
，请放心填写
。
请您结合被测评人
日常实际工作表现
，客观、公正、认真填写，避免主观印象或随意评分。
评分标准（1–10 分）
1 分：被测评人日常工作
完全不符合描述，未表现该项能力。
5 分：被测评人日常工作
基本
符合描述
，能够基本按要求完成。
10 分：被测评人日常工作
完全符合描述，且表现超出预期。
感谢您的客观参与与大力支持！
1. 被测评人：
请选择
2. 您的姓名：
3. 您的部门
管理团队
销售团队
内勤支持部门
4. 您的学历：
高中/中专
大学专科
大学本科及以上
5. 您的年龄段：
18~25
26~30
31~40
40岁以上
6. 您在海润正科工作的年限：
3年以下
3-5年
5-10年
10年以上
7. 被测评人能够按照要求制定新医院 / 新客户 / 新品准入开发计划及核心存量客户增量计划（形式不限），清晰列明目标客户、推进步骤及时间节点
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8. 被测评人能主动识别临床、采购环节的潜在业务机会，并及时向上级反馈有效商机信息
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9. 被测评人能够根据预定计划，围绕产品试用、临采、提单等关键节点持续跟进，定期向上级同步推进进度
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10. 被测评人为辖区客户设定合理且具有挑战性的业务目标，实际达成情况与拆解计划无明显偏差
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11. 被测评人能精准识别、掌握所辖区域重点临床、采购客户的核心工作诉求
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很符合
12. 被测评人能从与客户沟通中，精准捕捉其未明确表达的业务痛点与潜在需求，同时能够洞察客户作为医疗工作者或医疗管理者的职务需求及作为“个人”的需求。
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13. 被测评人拜访客户贴合其时间安排及沟通习惯，能够较为顺利约见客户并与客户进行较为深入的交流
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14. 被测评人能通过专业互动与服务，与核心客户建立长期稳定的合作关系
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很符合
15. 被测评人对所辖区域的重点客户、市场政策、竞争格局等信息有清晰全面的掌握
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很符合
16. 被测评人能结合市场、竞品信息，合理梳理并排序日常各项工作的优先级，做到开发工作、日常上量比例合理
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17. 被测评人科学规划客户拜访路线与时间，提升预约比例，提升线下拜访的有效率
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很符合
18. 被测评人拜访客户前，根据客户观念改变情况提前统筹样品、产品资料等资源，无现场资源缺失的情况
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很符合
19. 被测评人能在日常工作中主动学习医学、产品知识并在拜访客户时，根据客户反馈和疑问，熟练、准确地说出公司主营产品的核心特性、技术参数及临床适用场景
很不符合
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20. 被测评人向临床客户讲解产品时避免简单复述，能将专业技术信息转化为客户易懂的临床表达
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21. 被测评人能结合客户科室的疾病特点、术式流程，灵活运用产品和医学知识，提出适配的产品应用建议
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22. 被测评人能通过专业的产品沟通，说服并影响客户对公司产品的选择认知
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23. 被测评人主动收集区域内行业政策、招标采购规则等市场相关信息，对重点医院的政策信息做到不遗漏、不错过。
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很符合
24. 被测评人能够积极主动收集同类竞品的市场布局、促销活动、产品特点等核心竞争动态，对核心竞品保持持续关注。
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很符合
25. 被测评人能独立对收集的市场信息进行分析，准确识别区域业务机会与潜在风险并主动与上级分享
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26. 被测评人能基于市场分析结果，为辖区业务计划提供具体的判断依据，及时向上级反馈产品策略优化建议
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很符合
27. 被测评人向内部支持部门同步业务问题时，能清晰、完整说明背景与核心诉求，问题描述有合理逻辑
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28. 被测评人与内部各部门协作时，能积极配合并推动业务问题高效解决
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很符合
29. 被测评人主动与团队同事分享客户开发、业务推进的成功案例、实战经验与技巧，促进共同成长
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很符合
30. 被测评人发现同事在业务中遇阻时，能主动提供力所能及的帮助和指导，共促团队业绩
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31. 被测评人工作中不满足现状，希望超越自我，主动为自己设定具有挑战性的工作目标，且能自觉推进落地
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32. 被测评人能积极主动挖掘新医院、新客户机会，同时推动存量客户产品上量
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33. 被测评人面对客户的拒绝或业务挫折，没有放弃，能积极面对工作中的压力与挑战，积极寻找破局的方法
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34. 被测评人面对需要长期攻坚的业务事项，能保持韧性并坚持按照既定计划推进直至落地
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35. 被测评人针对区域业务发展，能主动追求超额完成，而非仅满足于达标
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36. 被测评人客户拜访的沟通成功率高，能有效推动客户达成产品试用 / 采购意向
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37. 被测评人制定拜访计划后，能严格按计划执行，临时调整拜访的情况极少
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38. 被测评人能主动学习新产品知识及临床相关技术，并与日常工作相结合，持续积累专业知识
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39. 被测评人能将收集的市场、竞品信息进行梳理，形成清晰的信息分析结果
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40. 被测评人向内部部门提需求时，能明确说明完成时间节点，明确要求，无模糊表述
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41. 被测评人面对业绩指标压力，能保持稳定的工作状态，寻求解决方案，无消极怠工、抱怨情况
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