2026年电子商务产业园第一季度调查问卷

为全面掌握园区第一季度运营服务情况，精准优化配套环境、提升服务质量，更好助力商户经营发展，现开展本次问卷调查。本次问卷采用匿名形式，信息仅用于园区服务改进，恳请您据实填写、客观评价。问卷信息将严格保密，感谢您的支持与配合！

一、商户基本信息

1.商户名称：___________________________

2. 经营品类/行业：_____________________

3.负责人姓名：________________________

4.联系电话：___________________________

5.入驻园区时长:

3个月以内3—6个月6—12个月1年以上

二、园区整体环境与配套满意度

1. 您对园区整体办公/经营环境是否满意?

非常满意比较满意一般不太满意很不满意

2. 您对园区安保、卫生保洁服务是否满意?

非常满意比较满意一般不太满意很不满意

3. 您对园区停车、水电、网络、电梯等基础配套是否满意?

非常满意比较满意一般不太满意很不满意

4. 您对园区公共区域（会议室、直播间）使用便利性是否满意?

非常满意比较满意一般不太满意很不满意

5. 目前园区配套中，您最需要改进的是?（可多选）

网络稳定性水电保障停车管理卫生清洁公共直播间/会议室设施仓储物流配套餐饮生活配套其他:

三、园区运营管理与服务满意度

1. 您对园区运营团队响应速度、服务态度是否满意?

非常满意比较满意一般不太满意很不满意

2. 遇到问题时，园区工作人员能否及时解决、有效跟进?

能快速解决基本能解决解决较慢多次反馈无果

四、经营发展与资源对接需求

1. 第一季度您店铺整体经营情况如何

盈利较好基本持平小幅亏损亏损严重

2. 您目前经营中最主要的外部制约因素是？（可多选）

园区流量不足缺乏行业交流与合作机会物流快递成本偏高缺少货源/供应链支持缺乏品牌推广渠道投融资需求无法满足人才招聘困难相关资质办理繁琐其他：

3. 您是否希望园区搭建商户交流、资源互换、抱团发展平台？

非常希望希望无所谓不需要

4. 您是否需要园区协助对接政府补贴、项目申报、金融贷款等资源？

迫切需要需要暂时不需要

五、园区活动与服务需求

您更希望园区多开展哪些类型活动？（可多选）

电商技能培训行业交流沙龙产品展销对接会创业分享/大咖讲座直播带货专场活动政策解读会财税法律讲座员工团建/文体活动其他：

六、商户赋能与培训需求（核心）

1.您希望园区提供哪些经营赋能支持?（可多选）

平台运营指导（抖音/视频号/淘宝/拼多多等）短视频拍摄、剪辑、账号运营直播带货实操、选品、投流、话术店铺诊断与运营方案优化品牌策划、详情页设计、视觉包装供应链整合、货源对接物流议价、快递渠道优化财税合规、资质办理指导人才招聘、团队搭建指导其他:

2. 您最需要的培训内容是？（可多选）

电商平台基础运营短视频与直播带货实操电商美工与视觉设计流量推广与投放（千川、直通车等）农产品/本地特产电商运营新媒体营销与私域运营电商法律风险与合规团队管理与绩效管理其他：

3. 您期望的导师类型是？（可多选）

平台官方运营讲师本地成功电商实战商家直播操盘手、短视频达人品牌设计、营销策划专家财税、法律、政策专家农产品电商专项导师其他：

4. 您偏好的培训形式？

线下集中授课线上直播学习小班实操教学一对一上门指导

七、意见与建议

1. 您认为园区当前最需要改进的工作是什么?

2. 对园区下一阶段服务、活动、配套提升，您有哪些具体意见或建议?

3. 其他建议:

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