浪琴初级培训课后测验
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1. 浪琴表在()年,生产了第一枚自产机芯,并荣获当时世界博览会的铜奖。(单选题
A 1867,20A
B 1878,20H
C 1867,20H
D 1889,22A
2. 浪琴的名字是怎么来的?(单选题)
A创始人的名字为“奥古斯特.浪琴”
B浪琴的名字源于法语,意为“时间”
C工厂建立的土地名为“浪琴”,寓意为“狭长的原野”
D 1867年被一家名为“浪琴”的公司收购
3. 浪琴表先后共获得10次世界博览会大奖,至今没有任意手表品牌,迄今为止,还没有任何其它制表商可与浪琴表的这一佳绩媲美。(判断题)
A 错误
B 正确
4. ()年,浪琴表以“优雅态度,真我个性”为品牌口号。(单选题)
A 1989
B 2001
C 1999
D 2005
5. 永恒的优雅是浪琴表的标签。(判断题)
A 错误
B 正确
6. “经典复刻”大系列的作品每支腕表均是限量生产、有唯一限量编号。(判断题)
A 错误
B 正确
7. 硅游丝是专利技术,只为浪琴制造。(判断题)
A 正确
B 错误
8. 浪琴计时机芯的诞生年代?()(单选题
A 1832年
B 1867年
C 1878年
D 1919年
9. 历史上最伟大的科学家爱因斯坦曾拥有一块浪琴表。(判断题)
A 正确
B 错误
10. 女性员工可以染酒红色发色。(判断题)
A 错误
B 正确
11. 接待顾客时柜台及展柜要及时上锁。(判断题)
A 正确
B 错误
12. 赞美顾客要具体。(判断题)
A 正确
B 错误
13. 倾听顾客需求时要适时做出回应。(判断题)
A 错误
B 正确
14. 浪琴品牌定位为?(单选题)
A 尊贵品牌系列
B高端品牌系列
C中端品牌系列
D基础品牌系列
15. 以下哪些话题可以拉近与顾客的距离?(单选题)
A 以下都是
B 主动递送饮品
C 与顾客聊天气
D 赞美顾客穿着
16. FABE销售法则中B代表()?(单选题)
A 举例
B 优势
C 特征
D 利益
17. 机械手表中,提供计时基准的机构是()(单选题)
A 设定机构
B 摆轮游丝
C 擒纵机构
D 传动机构
18. 以下哪些系列作品后盖印有“EFC”?(多选题)
A黛绰维纳
B嘉岚
C心月
D康卡斯潜水
E先行者
19. 目前浪琴表赞助的体育项目有哪些?(多选题)
A射箭
B赛车
C高山滑雪
D马术
E艺术体操
20. 1983年浪琴表加入斯沃琪集团,以下哪些描述是正确的?(多选题)
A 斯沃琪集团是全球最大的钟表零售集团
B 斯沃琪集团还生产电子元件和电子系统。
C 斯沃琪集团能够生产并组装旗下品牌所销售的全部产品,无需靠其他公司供应零件。
D 旗下有18各品牌,相辅相成
21. 以下哪些人物曾担任或现担任浪琴表优雅形象大使?(多选题)
A 江疏影
B 凯特温丝莱特
C 奥黛丽赫本
D 彭于晏
E 赵丽颖
22. 以下哪些是浪琴表成功的奥秘?(多选题)
A 纯正的腕表品牌,旗下产品80%为机械机芯,20%为石英机芯
B 情侣对表领先品牌,畅销亚洲
C 物超所值
D 只为高端客户提供完美时计
E 多样的精钢表壳,款式丰富
23. 高阶版先行者有哪些特点?(多选题)
A 专属表盒
B 无需工具即可更换表带
C 蓝色NATO表带仅随蓝色陶瓷版提供
D 2条备用表带
24. 做为高级品牌的sales需要具备什么特质?(多选题)
A 贴心
B 浪漫
C 专业
D 优雅
25. 顾客需求分为?(多选题)
A 隐性需求
B 生理需求
C 安全需求
D 显性需求
26. 探寻顾客需求的方法为?(多选题)
A封闭式问题确认
B 封闭式问题提问
C 开放式问题确认
D 开放式问题提问
27. 在试戴体验前,需提前准备哪些试戴工具?(多选题)
A 托盘
B 镜子
C 手套
D 擦表布
28. 以下哪个系列采用了旋入式表冠()(多选题)
A 名匠系列
B 康卡斯系列
C 康卡斯潜水系列
D 博雅系列
29. 开创者系列的游丝材质为()(单选题
A 单晶硅游丝
B 锌合金游丝
C 镍合金游丝
D 不锈钢游丝
30. 以下关于浪琴表指针的描述正确的是()(多选题)
A 浪琴表中的金色或玫瑰金色指针均为18K金或18K玫瑰金
B 浪琴表中的蓝钢指针均为精钢与蓝色染料在高温下按比例混合后加工而成
C 浪琴表中的蓝钢指针均为精钢在高温下烧制而成
D 浪琴表中的金色或玫瑰金色指针均为PVD工艺
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