呼和浩特中心皇冠假日酒店营销策略调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次问卷调查。本问卷旨在从产品、价格、渠道、促销四个维度了解您对呼和浩特中心皇冠假日酒店的真实感受与建议，以便酒店优化营销策略、提升服务质量。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究与酒店内部改进，不会泄露您的个人信息。请您根据实际体验放心填写。再次感谢您的支持！

一、产品（Product）
1. 您对酒店客房硬件设施（床品、卫浴、智能设备等）是否满意？
2. 您对酒店的服务态度（前台、客房、餐饮等）是否满意？
3. 您对酒店餐饮（早餐、中餐、特色菜品）是否满意？
4. 您是否注意到酒店客房或公共区域融入了蒙古族传统文化元素？
5. 您是否希望酒店增加更多本地文化体验活动（如蒙餐制作、草原文化讲解等）？
6. 您认为酒店在哪些产品方面最需要改进？（可多选）
二、价格（Price）
1. 您认为酒店在OTA平台上的价格与官网价格相比如何？
2. 您对酒店的整体价格水平感觉如何？
3. 价格波动会影响您再次选择这家酒店吗？
4. 您是否曾因其他酒店更便宜而放弃入住这家酒店？
5. 预订时，您是否对比过不同渠道的价格？
三、渠道（Place）
1. 您是如何知道呼和浩特中心皇冠假日酒店的？
2. 您本次通过哪个渠道预订？
3. 您是否注册过IHG优悦会会员？
4. 如果您是会员，您是否收到过本酒店单独推送的专属优惠或活动信息？
5. 您是否加入过本酒店的企业微信客户群或私域社群？
6. 您希望酒店通过哪种方式与您保持联系？（可多选）
四、促销（Promotion）
1. 您通过什么渠道看到过本酒店的促销或宣传内容？（可多选）
2. 您认为酒店目前的促销活动（如套餐、折扣）吸引力如何？
3. 您认为酒店在促销方面最需要改进的是？（可多选）
五、综合评价与建议
1. 您下次来呼和浩特，还会选择这家酒店吗？
2. 您是否愿意向亲友推荐这家酒店？
3. 您的年龄段？
4. 您的职业？
5. 您本次入住的目的是？
6. 您对呼和浩特中心皇冠假日酒店还有哪些意见或建议？欢迎留言。
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