电子商务了解情况调查问卷
您好！我们是贵阳铁路工程观山湖校区的学生，我们正在进行一项关于对电子商务的理解的市场调查，现在占用你一些时间，麻烦您帮我做一份问卷，请您把您的答案填写在每小题后面的括号内，您的回答将对我们很有帮助，非常感谢您的配合！
1. 您的性别
A. 男
B. 女
2. 您的年龄段
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁以上
3. 您的职业
A. 学生
B. 企业职员
C. 自由职业
D. 公职/事业单位
E. 其他
4. 您每月可支配收入/生活费
A. 1000元以下
B. 1000-3000元
C. 3000-5000元
D. 5000元以上
5. 您是否使用过电商平台购物
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 很少使用
D. 从未使用
6. 您平均每月网购次数
A. 0次
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 5次以上
7. 您常用的电商平台
A. 淘宝/天猫
B. 京东
C. 拼多多
D. 抖音/快手电商
E. 其他
9. 您对电子商务的整体了解程度
A. 非常了解
B. 比较了解
C. 一般了解
D. 不太了解
E. 完全不了解
10. 您是否了解电商基本概念
A. 非常了解
B. 大致了解
C. 不太清楚
D. 完全不知道
11. 您是否了解常见电商模式（B2C、C2C、直播电商等）
A. 全部了解
B. 了解一部分
C. 听说过
D. 完全不了解
12. 您是否了解电商支付、物流、售后流程
A. 非常清楚
B. 基本清楚
C. 不太清楚
D. 完全不清楚
13. 您选择电商平台最看重
A. 价格便宜
B. 商品质量
C. 物流速度
D. 售后保障
E. 品牌口碑
14. 网购时您最关注商品
A. 价格
B. 评价
C. 详情介绍
D. 品牌
E. 外观款式
15. 您是否遇到过网购纠纷或不良体验
A. 经常
B. 偶尔
C. 很少
D. 从未
16. 您对电商个人信息安全的态度
A. 非常放心
B. 比较放心
C. 一般
D. 不太放心
E. 很不放心
17. 您认为电商最大优势是
A. 方便快捷
B. 价格实惠
C. 选择多样
D. 不受地域限制
18. 您认为电商目前主要问题是
A. 商品质量参差不齐
B. 售后麻烦
C. 信息泄露风险
D. 虚假宣传
其他
19. 您对未来电商发展的态度
A. 非常看好
B. 比较看好
C. 一般
D. 不太看好
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