校园智能外卖取餐柜市场调研问卷
同学你好!本次问卷围绕校园外卖配送现状、智能外卖柜投放需求开展调研,答案无对错之分,请根据你的真实校园用餐经历如实填写,全程仅需2分钟,衷心感谢你的配合!
1. 您所在的年级
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
2. 您平均每周在校园内点外卖的次数
1-2次
3-5次
6-8次
9-12次
12次以上
3. 您通常选择的外卖配送方式
直接配送到宿舍楼下
配送到指定外卖柜
配送到校内自提点
其他
4. 如果选择配送到外卖柜,您认为目前校园内外卖柜的数量是否充足
非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常不充足
5. 您在使用校园外卖柜时,是否遇到过因柜子已满而无法存放外卖的情况
从未遇到
偶尔遇到(每月1-2次)
经常遇到(每月3-5次)
总是遇到(每月5次以上)
6. 您在外卖配送过程中遇到过以下哪些问题(请选择各问题的发生频率)
从未发生
偶尔发生(每月1-2次)
经常发生(每月3-5次)
总是发生(每月5次以上)
外卖配送超时
外卖送错地址
外卖丢失
外卖损坏
外卖被错拿
7. 您认为外卖配送超时的主要原因是什么
校园内交通不便
配送员路线规划不合理
订单高峰期配送压力大
恶劣天气影响
其他
8. 您认为外卖送错或丢失的主要原因是什么
配送员操作失误
取餐时难以辨认
缺乏有效的取餐验证机制
外卖存放位置混乱
其他
9. 如果校园内增加智能外卖取餐柜,您是否愿意使用
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
10. 您认为智能外卖取餐柜能解决哪些问题
外卖配送超时
外卖送错地址
外卖丢失
外卖损坏
取餐时间灵活
保护个人隐私
11. 您对智能外卖取餐柜以下功能的重视程度
非常不重视
不太重视
一般
比较重视
非常重视
取餐验证码/扫码取餐
实时通知取餐
保温/冷藏功能
大容量设计
24小时开放使用
操作简单便捷
12. 您能接受的智能外卖取餐柜使用费用范围
完全免费
1元以内/单
1-2元/单
2-3元/单
3元以上/单
13. 您认为理想的智能外卖取餐柜应设置在校园的哪些位置
各宿舍楼楼下
教学区附近
食堂周边
图书馆附近
校门口附近
14. 您认为目前校园外卖配送存在哪些其他问题?
15. 对于校园智能外卖取餐柜的建设和运营,您有什么其他建议?
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