瑞幸咖啡消费者问卷调查
此问卷旨在了解消费者对瑞幸咖啡的消费习惯及对私域流量运营(如社群、APP、小程序)的感受。采用匿名形式,数据仅用于学术研究。
1. 您的年龄段是
18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
40岁以上
2. 您的职业身份是
学生
企业白领
自由职业者
公务员或事业单位
其他
3. 您的月均可支配收入范围是
3000元以下
3000~5000元
5000~8000元
8000元以上
4. 您通常通过什么渠道购买瑞幸咖啡
瑞幸APP
微信小程序
美团等第三方平台
门店直接点单
5. 您最初是因为什么原因开始尝试瑞幸咖啡
朋友推荐/裂变海报
社交媒体(微博,小红书,抖音)广告
线下门店活动(联名活动,优惠活动)
被优惠券/折扣吸引
周边写字楼/学校便利
6. 您是否参加过瑞幸的邀请有礼活动
是
否
7. 您是否通过邀请好友的活动获得优惠券并下单
是
否
8. 您是否加入了您周边瑞幸门店的企业微信群或福利群
是
否
9. 你是通过什么渠道进入了周边门店社群
线下门店
小程序
瑞幸APP
10. 您认为门店社群提供的服务对您有吸引力吗?(如发券、新品通知)
非常有吸引力
一般
不太有吸引力
只是静音放置
11. 您使用瑞幸APP或小程序的频率是
每天
每周几次
每月几次
很少使用
12. 您是否会因为瑞幸的会员等级或积分奖励而增加购买频次
会
不确定
不会
13. 您平均每周购买瑞幸咖啡的次数是
5杯以下
5~10杯
10杯以上
从来不买
14. 促使您复购瑞幸咖啡的最主要因素是
价格优惠/性价比
符合口味
距离近/取餐快
品牌社群的互动
产品创新(如联名款)
15. 您对瑞幸咖啡目前的线上服务(APP/小程序)体验满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
关闭
更多问卷
复制此问卷