学生餐厅就餐满意度调查问卷
您好!为了解同学们对学校餐厅的就餐体验和满意度,我们开展本次调查。请根据您的实际感受如实作答,您的反馈对我们改进餐厅服务至关重要。本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析。感谢您的支持与参与!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您平均每周在学校餐厅就餐的次数
1-2次
3-5次
6-8次
9次及以上
4. 请对餐厅菜品方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味满意度
菜品种类丰富度
食材新鲜程度
菜品温度适宜度
5. 请对餐厅环境方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
餐厅整体卫生状况
就餐座位充足程度
餐厅通风效果
就餐环境噪音水平
6. 请对餐厅服务方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
打饭打菜效率
工作人员服务态度
餐具清洁程度
投诉或建议处理及时性
7. 您认为餐厅菜品的价格合理性
很不合理
1
2
3
4
5
非常合理
8. 您向同学或朋友推荐本餐厅的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
9. 您在餐厅就餐时最常遇到的问题
排队时间过长
菜品口味单一
食材不新鲜
价格偏高
座位难寻
餐具不洁
工作人员态度差
其他
10. 请根据您对餐厅的重视程度,对以下因素进行排序(1表示最重视,6表示最不重视)
口味
价格
卫生
服务态度
菜品种类
就餐环境
11. 您是否有过针对餐厅的投诉或建议
是
否
12. 您对投诉或建议处理结果的满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
13. 您认为餐厅在哪些方面需要改进?请提出具体建议。
14. 如果您愿意参与后续餐厅改进的深度访谈,请留下您的联系方式(选填)
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