店灵系统考核(理论)

1. 基本信息:
姓名:
花名:
部门/门店:
2.

请问在注册店灵阶段,第一步要做的事情是什么?

3.

店长登录店灵电脑端使用的账号是什么?

4.

店灵手机端小程序的全称是?

5.

店长在审核DM提交的账单后点击了审核确认,但后续发现数据有误,要如何修改数据?

6.

门店房间全满,现在来了新的顾客,请问店长是否可以在手机端上新增临时房间?

7.

来了一组临时的客人,客人人数齐全至少有6个人,但尚未确定剧本,请问这个时候要在拼组界面如何选择剧本?

8.

正常剧本结束时间为5个小时,但今天玩家状态比较好,用了4个小时就结束了游戏(并非炸车),请问DM在操作收款时会有和平时不一样的操作么?

9.

请问组局这一功能,是否为DM,店长,客服均能使用?

10.

在组局阶段,如果顾客不愿意提供手机号,请问我们应该怎么录入信息?

11.

为什么我们需要客户提供手机号?

12.

店长在电脑端组局时,如果主持人为长期兼职,但系统未录入兼职信息,应如何操作?

13.

在电脑端组局时,剧本选择“待定剧本”代表的意义是?

14.

若DM在收款时出现组合支付,应如何录入?

15.

DM提交的账单由谁进行第一次审核?

16.

临时兼职DM开本时(只会来一次的兼职),系统中主D与副D应如何设定?

17.

若门店间存在剧本外租业务,且玩家为整编,系统中应如何录入?

18.

店灵系统中,“房间使用情况”为何为实时更新?

19.

以下哪一项不是DM开本前需完成的操作?

20.

“跳车收款”指的是什么情况?

21.

若顾客支付时提供了手机号,而之前录入为匿名顾客,应怎么做?

22.

电脑端“费用明细”模块主要用于什么?

23.

店长手机端“主持人管理”主要功能是?

24.

区域经理在系统中的主要职责是?

25.

当DM结束游戏流程却忘记完成收款提交时,系统会出现什么后果?

26.

店灵系统未覆盖哪类数据?

27. 店灵卡扣优先扣除哪一部分?
28. 卡扣赠送金只能在开卡门店消费
29. 玩家在同一家门店只能开一张卡
30. 会员卡扣只能在电脑端上操作
31. 赠送卡失效日期最多为多久?
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