体检服务满意度调查

尊敬的同事及家属,你好!感谢你参与本次体检服务满意度问卷调查,您的真实反馈对我们优化流程、提升服务至关重要。
1. 您的身份是
2. 您选择的体检套餐是?
3. 您的体检日期    年    月    日?
4. 您对本次体检整体满意么?
5. 您对我们的护理人员服务态度进行评价?
6. 请对前台接待人员服务态度进行评价?
7. 导诊人员是否有及时接待、引领到相应科室?
8. 您在体检过程中是否感觉整体流程顺畅,无长时间等待或反复折返等现象?
9. 您对体检医生专业度满意么?
10. 您对我们的环境是否感觉整洁舒适,科室指引标识是否清晰?
11. 您对我们提供的早餐满意么?
12. 您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大?
13. 您在抽血过程中,对护士操作专业性、沟通耐心、痛感低进行评分
14. 您在打彩超(B超)过程中,您是否感到操作专业、沟通到位、个人隐私得到保护
15. 您在CT检查时,是否感到技师操作专业、指导清晰
16. 内科医生问诊时,您是否感到专业负责,检查仔细
17. 外科医生问诊时,您是否感到检查认真、沟通顺畅
18. 妇科检查时,医生是否专业贴心,注意保护个人隐私
19. 报告内容是否清晰、医生解读专业
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