“衣冠承礼，长安等你”西安汉服文旅服务平台用户需求调查问卷

您好！我们是大学生创新创业训练计划国家级项目 “衣冠承礼，长安等你” 团队，本项目聚焦西安汉服文旅产业痛点，倾力打造集汉服严选租赁、专业妆造、定制跟拍、文旅攻略、消费保障于一体的垂直类微信小程序，致力于推动西安汉服文旅服务标准化、规范化、便捷化发展。本次问卷仅用于项目学术研究、市场需求分析与小程序产品优化，所有数据采用匿名收集、严格保密原则，仅作整体统计分析，绝不泄露任何个人信息。问卷填写预计耗时 3-5 分钟，恳请您根据自身真实体验和想法作答，您的每一份反馈都将成为项目落地优化的核心依据。衷心感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的年龄
2. 您此次接触西安汉服文旅的身份
3. 您是否在西安体验过汉服租赁、妆造、跟拍等相关服务？
4. 您每年在汉服文旅消费（含服饰、妆造、摄影、文旅周边）上的总支出约为？
二、消费行为与偏好调研
5. 您前往西安体验汉服文旅的主要目的是？
6. 您通常通过哪些渠道了解西安汉服文旅商家及服务？
7. 您能接受的汉服一站式体验（租赁 妆造 基础跟拍）单次预算范围是？
8. 您更偏好的汉服形制类型是？
9. 选择西安汉服服务商家时，您优先关注的核心因素是？
三、消费痛点与需求感知
10. 您在西安体验汉服文旅服务时，遇到过哪些不满意的问题？
11. 若遇到汉服消费纠纷，您最希望获得的解决方式是？
四、李克特五点量表题（1=完全不同意，2=不太同意，3=一般，4=比较同意，5=完全同意）
维度一 行业痛点认可度
12. 目前西安汉服文旅市场商家参差不齐，我很难快速筛选到优质合规的商家。
13. 西安汉服服务价格不透明、隐形消费问题，极大影响我的消费体验。
14. 汉服文旅服务缺乏统一监管，消费维权渠道不畅通、效率低。
15. 现有汉服服务多为单一环节，无法满足一站式便捷体验需求。
维度二 小程序基础服务需求
16. 我迫切需要一款专注西安汉服文旅的一站式服务微信小程序。
17. 我希望小程序入驻商家均经过资质审核、实地严选，保障服务质量。
18. 我认为小程序必须实现所有服务明码标价，杜绝任何隐形消费。
19. 我需要小程序提供清晰的预约、核销、售后全流程服务指引。
20. 我希望小程序涵盖西安核心汉服打卡景区的全方位游玩攻略。
维度三 小程序核心功能需求
21. 我愿意使用小程序截图搜同款汉服功能，快速匹配对应商家服务。
22. 我需要小程序实现打卡攻略 商家套餐一键绑定、直接下单支付。
23. 我希望小程序支持妆造、摄影、汉服款式的个性化定制，并快速响应需求。
24. 我看重小程序提供汉服形制保真认证、传统文化科普讲解类特色服务。
25. 我期待小程序上线AI智能推荐功能，匹配适合我的形制、妆造与打卡路线。
26. 我愿意尝试小程序虚拟试穿汉服、AR景区打卡等创新互动体验。
27. 我认可小程序24小时先行赔付、商家保证金机制，能提升消费安全感。
28. 我需要小程序提供用户真实评价、商家评分排名，辅助消费决策。
维度四 小程序使用与信任意愿
29. 有平台监管、官方背书的汉服文旅小程序，会让我更放心消费。
30. 若“衣冠承礼，长安等你”小程序上线，我愿意下载使用。
31. 我愿意在小程序内完成预约、下单、支付、评价全流程操作。
32. 我会将这款实用的汉服文旅小程序推荐给身边有需要的人。
维度五 小程序持续使用意愿
33. 若小程序服务优质，我会再次使用该平台进行汉服文旅消费。
34. 小程序的功能便捷性，会影响我长期使用的意愿。
35. 小程序的售后保障体系，能提升我持续使用的忠诚度。
五、功能偏好与推广调研
36. 您最希望本小程序优先上线开发的核心功能是？
37. 您更愿意通过哪些渠道了解并使用本小程序？
38. 您是否愿意在小程序内参与汉服文化活动、主题打卡等互动？
六、开放性建议（选填）
39. 您对西安汉服文旅服务行业的发展，或对“衣冠承礼，长安等你”汉服文旅小程序的功能设计、服务优化，还有哪些其他意见或建议？
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