2026年第一季度患者满意度调查东院区
尊敬的患者:
您好!非常感谢您选择烟台山医院血液透析室!为了提升血透室的护理服务质量。我们特开展此次满意度调查。您的有效反馈对我们至关重要,请您根据实际感受填写这份问卷。非常感谢您的支持与配合。
1. 患者姓名
2. 护士操作规范,穿刺技术好
非常满意
满意
一般
不满意
3. 护士服务热情,耐心倾听及主动关心您的感受
非常满意
满意
一般
不满意
4. 护士能够及时测量血压
能够做到
不能做到
5. 护士在透析过程中能够主动询问您的感受
能够做到
不能做到
6. 护士在透析过程中能够至少每小时观察穿刺部位或置管口连接部位
能够做到
不能做到
7. 护士在透析过程中能够主动进行透析相关知识的讲解
非常满意
满意
一般
不满意
8. 护士在工作中不存在“生冷硬顶”的服务态度
不存在“生冷硬顶”
存在“生冷硬顶”
9. 在透析室发生的满意的事(没有可填"无")
10. 在透析室发生的不满意的事
(没有可填"无")
11. 最满意的护士?简述原因
(没有可填"无")
12. 不满意的护士?简述原因
(没有可填"无")
13. 其他意见或建议
(没有可填"无")
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