郑州商代都城遗址博物院游客参观体验与偏好调查问卷

亲爱的游客朋友：

您好！我们是河南工业大学的调研小组，正在开展关于郑州商都文化遗产活化利用的学术调研。问卷采用匿名形式，数据仅用于研究分析，预计占用您3-5分钟时间。感谢您的支持与配合！

1. 您的性别:

男女

2. 您的年龄:

18岁及以下19-25岁26-35岁36-45岁46-60岁60岁以上

3. 您的学历:

初中及以下高中中专大专本科硕士及以上

4. 您来自:

郑州市本地河南省内其他城市河南省外国外

5. 您是通过什么渠道了解到该博物馆的？

社交媒体(抖音/小红书/微博等）短视频平台旅游攻略APP学校/单位组织偶然路过家人或朋友推荐其他

6. 您本次的出行方式:

独自前往和家人一起和朋友/同学一起跟团游

7. 您的参观时长大约是:

1-2小时2-3小时1小时以内3小时以上

8. 您本次参观的主要目的是:

打卡了解商代历史文化拍照/分享社交平台学校/单位任务需求休闲放松陪同他人参观其他

9. 您对本次参观的场馆预约/入场流程便捷度的满意度如何?

非常不满意不满意一般满意非常满意

10. 您对本次参观的场馆导览标识清晰度的满意度如何?

非常不满意不满意一般满意非常满意

11. 您对本次参观的展厅展陈内容丰富度的满意度如何?

非常不满意不满意一般满意非常满意

12. 您对本次参观的文物展品吸引力的满意度如何?

非常不满意不满意一般满意非常满意

13. 您对本次参观的互动/数字化展项趣味性的满意度如何?

非常不满意不满意一般满意非常满意

14. 您对本次参观的场馆服务人员态度的满意度如何?

非常不满意不满意一般满意非常满意

15. 您对本次参观的场馆环境与舒适度（温度/噪音/卫生）的满意度如何?

非常不满意不满意一般满意非常满意

16. 您对本次参观的遗址公园景观与保护展示效果的满意度如何?

非常不满意不满意一般满意非常满意

17. 您对本次参观的文创产品吸引力与实用性的满意度如何?

非常不满意不满意一般满意非常满意

18. 您在参观过程中遇到的主要问题是?（可多选）

预约难/排队久场馆标识不清，容易迷路展陈内容枯燥难懂互动设备故障/体验差场馆内温度/噪音不适休息区不足讲解服务不足（人工/智能讲解）其他

19. 您最喜欢的展厅/展陈类型是?

文物实物陈列图文展板介绍互动/数字化体验展项沉浸式光影展示遗址本体现场展示临时特展

20. 您是否使用过场馆的讲解服务?

是（人工讲解）是（智能导览/扫码讲解）否，自行参观

21. 您希望通过哪种方式了解商都文化?（可多选）

人工讲解扫码语音讲解短视频/动画讲解互动游戏/问答主题研学活动线上虚拟展厅其他

22. 您对文创产品的偏好是?（可多选）

文具类（笔、笔记本等）生活用品（帆布袋、水杯等）饰品/配饰类盲盒/潮玩类书籍/画册类不感兴趣

23. 您是否会向他人推荐郑州商代都城遗址博物院?

一定会可能会不确定可能不会一定不会

24. 您是否愿意通过社交媒体分享本次参观体验?

已经分享了打算分享看情况不太想完全不想

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