1 N n 验收要求考试
欢迎参加本次1 N n 验收要求考试,请认真作答以下题目。
1. 基本信息:
姓名:
区分:
岗位:
2. “n”要求中,宣传触点建设要求每个关键点位完成至少几处上画?
1处
2处
3处
4处
3. 宣传触点中,楼栋外上画应优先选择哪个区域?
小区偏僻角落
小区大门、保安、公告栏等人流密集区域
地下车库
居民楼道深处
4. 楼栋内宣传触点建设不包括以下哪个区域?
单元门
楼梯间
电梯间
小区外围道路
5. “n”要求中,每个小区需完成至少几处有效的异业合作?
1处
2处
3处
4处
6. 以下哪类不属于异业触点中的会员类触点?
教培机构
美容店
健身房
便利店
7. 生活类异业触点的核心特征是?
高储值金额
高客流
高客单价
高会员数量
8. 家庭类异业触点不包括以下哪个?
家居卖场
旅游公司
儿童乐园
快餐店
9. “n”要求中,每个小区需发展至少几个能人?
1个
2个
3个
4个
10. 异业合作中,产品包装的核心方式是?
降低产品原价
联合商铺提供购物券、优惠券
免费赠送产品
延长合约期
11. 小区种子用户培养的核心目标是?
降低运营成本
协助在朋友圈/业主群推广
获取用户隐私信息
减少投诉量
12. 物业合作中的双向进驻不包括以下哪种形式?
管家进驻联通作为能人/代理
社区经理进驻物业做网络服务管家
联通员工进驻物业担任保安
工程师进驻物业提供技术支持
13. 异业合作中,促销引流的关键动作是?
异业商铺融入促销场景
要求异业商铺独家销售联通产品
禁止其他运营商与该异业合作
让异业承担促销成本
14. 物业合作中,促销宣传的主要渠道是?
小区广播
业主群、朋友圈
小区海报
上门宣传
15. N要求中,包区分配的核心原则是?
随机分配
包区合理划分,人人有包区
只分配给优秀员工
按入职时间分配
16. 小CEO包区分配的工具是?
Excel表格
网格云-包区管理、小C工作台
纸质地图
微信小程序
17. 小CEO承包包区的数量要求是?
必须承包1个
管理优先,可承包1-2个
至少承包2个
不允许承包
18. 营业员承包包区的优先范围是?
全市任意区域
营业厅属地2公里范围内
营服内最大包区
郊区包区
19. 社区经理优先承包的包区类型是?
营业厅属地包区
营服内其他较大包区
小型包区
市中心包区
20. 承包人需了解的目标市场信息不包括以下哪个?
住户数
端口数
用户身份证信息
存量用户数
21. 物业攻坚中,物业类型不包括以下哪种?
市公司统谈物业
区分合作物业
私人住宅物业
承包人合作物业
22. 大兵团营销的执行频率是?
每天执行
每周每区分按计划执行
每月执行1次
每季度执行1次
23. 商铺攻坚的主推产品是?
家庭宽带
生意通产品
个人手机号套餐
智能家居产品
24. 千兆专区演示陈列要求中,不包括以下哪种设备?
FTTR
联通安全看家摄像头
普通路由器
机顶盒
25. 后场必上墙的内容不包括以下哪个?
商户清单制挂图
营服作战地图
团队风采照片
组织架构图
26. 受理台设置要求中,不包括以下哪个?
资费翻页册
随销货架
员工休息区
爱心坐席
27. “n”要求中,宣传触点建设要求每个关键点位完成至少2处上画。
对
错
28. 楼栋外宣传触点应优先选择小区大门、公告栏等人流密集区域。
对
错
29. 异业触点中的会员类包括教培、美容、健身等储值办卡类触点。
对
错
30. 社区内能人触点包括物业管家、房产中介、房东等角色。
对
错
31. 社区外能人触点优先选择快递员、外卖员等高频接触用户的角色。
对
错
32. 业主群运营中,大兵团促销活动需提前1天在群内预热。
对
错
33. 物业合作中,可通过物业获取住户信息,助力精准营销。
对
错
34. 异业合作中,产品包装可联合商铺提供购物券、优惠券。
对
错
35. 物业合作的双向进驻包括管家进驻联通作为能人/代理。
对
错
36. 物业合作中,可结合水电费、物业费抵扣券对产品进行包装。
对
错
37. 企微添加的主要场景包括常规促销、外呼、上门服务。
对
错
38. N要求中,包区分配的原则是“包区合理划分,人人有包区”。
对
错
39. 营业员优先承包营业厅属地2公里范围内的包区。
对
错
40. 小兵团营销中,上门测速目标是每天不少于8户。
对
错
41. “1”要求中,前店后场目标是每个综服1个。
对
错
42. 宣传触点的楼栋内区域包括单元门、楼梯间、________等住户必经区域。
43. 物业合作的产品包装可以联合小区物业,结合水电费、________抵扣券等对产品进行包装。
44. 双向进驻包括管家进驻联通作为能人/代理,社区经理/工程师进驻物业做________。
45. 物业合作中,物业应协助在业主群、________内进行促销宣传。
46. 企微运营要求每月添加企微客户不小于________个。
47. 企微运营要求每周便民服务、促销活动群发信息不少于________次。
48. 重点攻坚小区应培养不少于________个种子用户,协助在朋友圈/业主群推广。
49. 大兵团促销活动应提前________天在业主群内发送通知预热。
50. 厅内展架水牌仅设置两个,分别是《防范电信网络诈骗》展架和《中国联通________》水牌。
51. 商铺攻坚的主推产品是________产品。
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