瑞幸咖啡品牌广告调研问卷
您好!我们正在进行瑞幸咖啡的广告市场调研。本问卷采用匿名方式,数据仅用于课程作业分析,感谢您的参与!(预计耗时2-3分钟)
一、基本信息
Q1. 您的年龄段是?
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 45岁以上
Q2. 您的职业是?
A. 在校学生
B. 企业/公司职员
C. 公务员/事业单位
D. 自由职业者
E. 其他(请注明:)
Q3. 您目前是否在呼和浩特市?
A. 是
B. 否(请注明所在城市:)
Q4. 您是否购买或饮用过瑞幸咖啡?
A. 是(请继续回答)
B. 否(请跳至Q16)
二、品牌认知与广告接触
Q5. 您第一次知道瑞幸咖啡是通过什么渠道?(多选,)
A. 线下门店路过/看到
B. 朋友或家人推荐
C. 社交媒体(如小红书、抖音、微博)
D. 视频/电视广告
E. 明星代言(如易烊千玺)
F. IP联名活动(如线条小狗、泡泡玛特Zsiga、自嘲熊等)
G. 其他(请注明:)
Q6. 您对瑞幸咖啡的整体印象是什么?(多选,)
A. 性价比高
B. 口感好/新品多
C. 购买方便(门店多/外卖快)
D. 品牌年轻潮流
E. 联名活动有趣
F. 品质不稳定
G. 其他(请注明:)
Q7. 您听说过或关注过以下哪些瑞幸近期的广告或营销活动?(多选)
A. 易烊千玺代言的广告(门店电视轮播、人形立牌等)
B. “鲜活季”9.9元大促(苦瓜轻体果蔬茶、鲜萃轻轻龙井等健康饮品)
C. 陶喆×生椰拿铁五周年联名(“I say 椰椰椰椰椰”谐音梗营销)
D. 泡泡玛特Zsiga联名(“在日光下喝春天”春季限定)
E. 自嘲熊联名×苦瓜轻体美式(8种蔬果+24h鲜榨羽衣甘蓝)
F. 瑞幸即享“大冻干”咖啡广告
G. 都没有关注过
Q8. 您对瑞幸“鲜活季”9.9元大促(主打健康果蔬茶类饮品)的看法是?
A. 很实惠,增加了我的购买频率
B. 价格不错,但更关注口感
C. 无所谓,正常价格也会买
D. 不知道这个活动
Q9. 以下哪种瑞幸广告形式对您的购买决策影响最大?(单选)
A. 明星代言(易烊千玺、刘亦菲等)
B. IP联名周边(陶喆、自嘲熊、Zsiga等)
C. 9.9元价格促销广告
D. 社交媒体种草(小红书/抖音)
E. 线下门店海报/主题店/快闪店
三、消费行为与品牌态度
Q10. 您通常多久购买一次瑞幸咖啡?
A. 每天1次及以上
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 每月1-3次
E. 偶尔/不确定
Q11. 您平均每次在瑞幸的消费金额是?
A. 10元以下
B. 10-15元
C. 15-20元
D. 20元以上
Q12. 您选择瑞幸(或最看重)的主要原因是什么?(多选,)
A. 价格便宜(9.9元活动)
B. 口感好/新品多
C. 门店/外卖方便
D. 品牌形象年轻潮流
E. 有喜欢的联名/周边
F. 其他(请注明:)
Q13. 您会因为喜欢的明星代言或IP联名而购买瑞幸咖啡吗?
A. 会,为了周边/代言人也会买
B. 可能会,如果饮品也好喝
C. 不会,主要看产品本身
D. 不确定
Q14. 您认为瑞幸咖啡目前的品牌定位最符合以下哪项?
A. 高品质、高性价比的日常咖啡
B. 潮流、有趣的联名咖啡
C. 健康、鲜活的功能性饮品
D. 说不清
Q15. 您是否听说过瑞幸的以下负面新闻?(多选)
A. “大数据杀熟”争议(老用户价格比新用户贵)
B. 被约谈(违规收集消费者个人信息)
C. “幽灵订单”事件
D. 都没有听说过
Q16. (未购买过瑞幸者回答)您未购买瑞幸咖啡的主要原因是?
A. 不喝咖啡
B. 更喜欢其他品牌(如星巴克、库迪等)
C. 价格偏高
D. 担心品质或食品安全
E. 门店不方便
F. 其他(请注明:)
四、开放式建议
Q17. 您对瑞幸咖啡的产品或广告有什么建议?(选填)
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