大学生闲置物品交易平台体验调查问卷

哈喽同学～为了做出更好用、更懂大学生的闲置交易小工具，想听听你的真实感受！题目不多，轻松选选就好，所有答案匿名保密，感谢你的帮忙啦✨

1. 你的性别是

男女

2. 你所在的年级是

大一大二大三大四研究生及以上

3. 你有过闲置物品买卖经历吗

经常买/卖偶尔一两次只买过只卖过完全没有

4. 你每月大概会逛几次闲置平台

几乎每天每周2-3次每月1-2次很少打开

二、视觉体验感受

5. 你更喜欢哪种闲置平台的整体风格

简洁干净、留白多活泼青春、色彩明亮简约高级、低饱和度可爱温馨、卡通元素

6. 你觉得页面信息怎么排布最舒服

卡片式大图，一目了然列表式，信息紧凑分类清晰，图标明显支持自定义排版

7. 以下哪些视觉细节会让你更愿意使用

界面清爽无广告按钮清晰、颜色舒服商品图片展示大而清楚字体大小适中、不费眼动画简洁不花哨整体统一不杂乱

8. 你是否在意平台的图标、LOGO等设计质感

非常在意，不好看就不想用比较在意，顺眼很重要一般，能用就行完全不在意

9. 你能接受深色模式（夜间模式）吗

非常喜欢，优先用深色可以接受，看场景切换习惯浅色，不用深色无所谓

三、功能体验需求

10. 你最常用/最需要的功能是

快速发布闲置（拍照描述）精准搜索分类筛选校内/同宿舍定位价格区间筛选一键私聊/议价收藏心仪物品以物换物闲置捐赠通道订单/交易记录查询

11. 发布闲置时，你希望流程多简单

拍照→填价格→直接发布简单填分类、成色即可预设分类模板（书籍/电器/衣物）支持批量发布

12. 交易过程中你最需要哪些保障功能

校内实名认证线下交易担保聊天记录留存举报/拉黑用户违规账号公示平台小助手调解纠纷

13. 你希望商品详情页优先看到哪些信息

实物大图价格与原价对比使用时长/新旧程度卖家位置/交易地点卖家信用/评价是否可议价

14. 你是否需要专属砍价/还价功能

必须有，很常用可以有，偶尔用无所谓不需要，喜欢一口价

15. 你希望平台支持包邮/自提标签筛选吗

非常需要比较需要一般不需要

四、易用性与操作感受

16. 你觉得好用的闲置工具，操作应该是

点开就会用，无需学习稍微熟悉一下就能用功能可多，但不能复杂

17. 你能接受的页面加载等待时间是

秒开秒反应2秒以内稍慢可以，别卡顿就行

18. 哪些情况会让你直接不想使用平台

操作步骤太多、太繁琐功能按钮难找、逻辑混乱频繁闪退/卡顿广告弹窗过多填写表单太长太麻烦筛选功能不好用

19. 你更倾向使用哪种闲置交易渠道

手机小程序（无需下载）专属APP（功能更全）校园微信群/QQ群校园线下跳蚤市场

20. 发布一件闲置，你能接受最多几步操作

1-2步搞定3步左右4-5步也可以无所谓，好用就行

21. 你是否需要草稿清空、撤销发布等功能

非常需要偶尔需要不太需要完全不需要

22. 找不到功能时，你希望有什么辅助

智能客服/帮助中心常见问题引导功能搜索框无所谓，慢慢找

五、整体偏好与建议

23. 整体来说，你最看重平台哪一点

外观好看、赏心悦目操作简单、好用便捷交易安全、不会被骗校内交易、方便快捷功能齐全、满足需求

24. 你希望平台新增哪些小功能

闲置物品估价参考毕业季闲置专场自提/快递代取提示物品成色自动标注校园热门好物推荐一键分享至社交平台

25. 你对平台通知消息（上新/留言/议价）的态度是

希望及时提醒偶尔提醒即可不想被打扰，可关闭完全不需要通知

26. 平台有签到积分、免费置顶等小激励，你会更活跃吗

会，很吸引我可能会，有点兴趣不会，只看自身需求完全不关心

27. 对于这款大学生专属闲置交易工具，你有什么小建议

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