A市普惠托育服务质量研究
尊敬的家长/托育机构负责人:
您好!为全面了解A市普惠托育服务发展现状,精准掌握普惠托育机构运行、服务供给、托育服务内容、人才队伍建设等方面情况,优化普惠托育服务供给,提升托育服务质量,特开展本次问卷调查。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您根据实际情况如实填写,感谢您的支持与配合!
一、填写人基本信息
1. 您的身份:
A.婴幼儿家长
B.托育机构负责人
C.托育机构工作人员
D.其他
2. 您家孩子的年龄段
A.0-6个月
B.7-12个月
C.13-18个月
D.19-24个月
E.25-36个月
3. 是否入托普惠托育机构
A.是
B.否
4. 家庭月均收入
A. 5000元及以下
B.5001-10000元
C.10000元以上
5. 您的机构类型
A. 民办普惠托育机
B. 社区嵌入式普惠托育点
C. 幼儿园普惠型托班
6. 您的机构规模:
A. 50人及以下
B. 51-100人
C.100人以上
二、普惠托育机构运行机制情况
7. 托育机构从业人员(保育师、保健医、安保、管理人员)配备是否充足?
A. 完全充足,配比合理
B. 基本充足,配比达标
C. 略有不足,配比偏低
D. 严重不足
8. 机构是否接受政府相关部门常态化监管与考核?
A. 常态化监管,考核严格
B. 定期监管,考核规范
C. 偶尔监管,考核一般
D. 极少监管
9. 机构是否建立完善的安全风险防控与应急处理机制?
A. 机制完善,定期开展应急演练
B. 机制基本完善,偶尔开展演练
C. 机制不完善,极少开展演练
D. 无相关机制
10. 您认为所在区域普惠托育机构办托资质是否齐全规范(备案、消防、食品卫生、卫生保健等)?
A. 非常齐全规范
B. 基本齐全规范
C. 部分缺失
D. 完全不规范
11. 普惠托育机构收费标准是否公开透明、符合普惠定价要求?
A. 完全公开透明且合规
B. 基本公开透明合规
C. 存在模糊收费情况
D. 存在乱收费、超标准收费问题
12. 机构内部管理制度(安全管理、卫生保健、财务、日常运营等)是否健全?
A. 非常健全,执行到位
B. 较为健全,执行较好
C. 制度不完善,执行一般
D. 制度缺失,管理混乱
13. 机构与家庭、社区是否建立有效联动协作机制?
A. 联动紧密,协作顺畅
B. 有一定联动,协作较好
C. 联动较少,协作一般
D. 无联动协作
三、普惠托育服务供给情况
14. 普惠托育服务类型是否丰富(全日托、半日托、计时托、临时托等)?
A. 非常丰富,可自由选择
B. 较为丰富,满足基本需求
C. 类型单一,选择有限
D. 仅提供单一服务
15. 托育机构选址布局是否便捷,方便家长接送?
A. 非常便捷
B. 比较便捷
C. 一般
D. 不便捷
16. 机构场地设施是否符合婴幼儿照护标准(活动场地、功能室、安防设施、卫生设施等)?
A. 完全符合,安全舒适
B. 基本符合,满足需求
C. 部分不符合,存在短板
D. 严重不符合
17. 机构玩教具、生活物资、保健用品等供给是否充足、安全适宜?
A. 充足且安全适宜
B. 基本充足
C. 略有不足
D. 严重短缺
四、普惠托育服务内容情况
18. 机构是否严格遵循婴幼儿生长发育规律开展照护服务?
A. 严格遵循,科学照护
B. 基本遵循,照护合理
C. 偶尔偏离,照护一般
D.基本不开展
19. 卫生保健服务(健康检查、疾病预防、营养膳食、消毒消杀等)是否每天都执行?
A.每天都执行
B.每隔1-2天执行一次
C.每隔4-5天执行一次
D.隔6天及以上执行一次
20. 您认为早期发展引导服务(动作、语言、认知、社交、行为习惯培养等)是否科学有效?
A. 科学有效,内容丰富
B. 较为有效,内容合理
C. 内容单一,效果一般
D. 无相关服务
21. 机构是否存在“小学化”“超前教育”等不符合托育规范的教学行为?(如教授拼音等)
A. 完全不存在
B. 偶尔存在
C. 经常存在
D. 普遍存在
22. 是否为婴幼儿提供个性化照护服务(针对特殊体质、发展差异婴幼儿)?
A. 全面提供,针对性强
B. 部分提供
C. 极少提供
D. 不提供
23. 家园沟通服务是否及时、顺畅(日常反馈、育儿指导、家园活动等)?
A. 及时顺畅
B. 基本及时顺畅
C. 沟通较少
D. 沟通不畅
五、普惠托育人才队伍建设情况
24. 您所学专业资质与岗位匹配度如何
A. 完全匹配,持证与岗位职责高度契合
B. 基本匹配,多数人员持证适配岗位
C. 部分匹配,少数人员资质不符
D. 普遍不匹配,资质与岗位脱节
25. 您是否具有相关从业人员证书
有
无
26. 从业人员核心持证情况(可多选)
A. 育婴师(员)职业资格/技能等级证
B. 保育师职业资格/技能等级证
C. 幼儿教师资格证
D. 保健医相关从业资质证
E. 早期教育指导师证
F. 急救培训合格证
其他
27. 机构是否定期组织从业人员开展专业培训、职业道德教育?
A. 定期开展,培训系统
B. 偶尔开展,培训实用
C. 极少开展培训
D. 从未开展
28. 从业人员薪资待遇、社会保障是否完善合理?
A.非常完善,待遇优厚
B. 基本完善,待遇合理
C. 待遇一般,保障不足
D. 待遇差,无保障
29. 您认为当前普惠托育人才队伍稳定性如何?
A. 非常稳定
B. 比较稳定
C. 流动性一般
D. 流动性大
六、整体评价与意见建议
30. 您是否为婴幼儿家长?
A.是
B.否
31. 您对机构提供的照护服务是否满意?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
32. 您对普惠托育机构的沟通是否满意
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
33. 您所在区域普惠托育学位供给是否能满足家庭需求?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
34. 您对当前普惠托育服务的可及性(距离、报名难度、服务时间)是否满意?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
35. 您对A市普惠托育服务整体质量的评价是
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
36. 您认为当前A市普惠托育服务最需要改进的方面(可多选)
A. 机构运行管理
B. 学位供给与布局
C. 服务内容优化
D. 人才队伍建设
E. 收费标准
F. 安全保障
G. 师资资质提升
H.其他
37. 您对提升A市普惠托育服务质量、加强师资队伍建设有哪些具体意见和建议?
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